Соня Самсонова

Взяла сегодня сочень с творогом: очень сладкий, а вместо творога какая-то странная масса, но это не творог. Возможно творожный продукт там и присутствует в начинке в следовых количествах, но это печаль с мукой или крахмалом. Пусть бы он стоил 60 рублей, но хотелось бы съесть настоящий сочень. Разочарование. Хочется есть не просто муку с сахаром, а питательный чуть более полезный, чем тупо булка продукт.

Плюсы: чисто, дёшево.

Пришли в эту клинику по направлению нашего эпилептолога. Не могу судить о качестве именно диагностики, но в 21 веке пора бы уже и в России развернуться лицом к клиенту, да видно, низкая ещё конкуренция между частными медицинскими центрами.

0. С парковкой, конечно, в центре очень плохо. Удобно тем, кто ездит на общественном транспорте, а счастливым автовладельцам, если "повезёт", придётся парковаться в квартале от клиники.

1. Мы с ребёнком пришли на стойку регистрации и пока оформлялись, рядом то появлялась, то исчезала какая-то дама. Она говорила с администратором, но не с нами. Когда наши документы были почти готовы, внезапно дама сказала ребёнку: "Пойдём, мама догонит". Тут я поняла, что это была наша врач! Наша, с которой нам предстоят 4 часа диагностики. За 10 минут, что мы были рядом у стойки, она не поздоровалась со мной, не установила контакт: "Здравствуйте, меня зовут так-то, я буду проводить вашему ребёнку процедуру, сейчас оформимся и пойдём в кабинет такой-то...". До заботы о клиенте очень-очень далеко. Да, врач — это просто врач, если сравнить с роддомом, то уже хорошо, что не наорали. Но руководству клиники стоит задуматься об обучении, о тренингах и курсах по развитию коммуникативных умений сотрудников, ведь в какой-то момент "выезжать" на одних технологиях и квалификации медиков уже не получится.

2. Я записывалась на процедуру, которая длится 4 часа. Мне по телефону не объяснили, что будет происходить, что нужно взять с собой, можно ли кормить-поить ребёнка. Я, конечно, нагуглила (на сайте московских клиник ответы на мои вопросы), но всё это должны администраторы говорить предупредительно, приветливо сами.

3. Палата не совсем облупившаяся, но окно затянуто фольгой и вентиляционное отверстие в окне заткнуто ватой.

Пойду, конечно, ещё туда, всё-таки не доросла региональная Россия ещё до заботы о клиенте, а лечить детей надо.

Цены выше средних, работают профессионалы от медицины.

Посещала зал в "Спасском".

1. Администраторы попадались приветливые и ненавязчивые: на все вопросы отвечали по существу, никаких накладок не возникало.

2. В раздевалке и туалетах убирают чисто (я приходила днём и после 22:00).

3. Достаточно просторные зоны для растяжки, работы с весами, много разных тренажёров, очень классный панорамный вид с беговой дорожки на город.

4. Приятные цены на абонементы, особенно, если купить по акции.

Отличное место, чтобы уделить внимание себе, отдохнуть от рутины и поддержать тело в тонусе.

5. Тренеры выглядят неприступно. Я ни с кем из них не занималась, может, это часть брутального образа у мужчин и не знаю, что там у женщин, или я не достойна их улыбок и приветливых взглядов, но желания начать общаться с ними не возникло ни разу. Думаю, если купить абонемент на индивидуальные занятия с тренером, отношение будет другое, но до покупки нужно установить контакт, а у меня не было и шанса.

п.с. вкусный коктейль можно купить и выпить после тренировки)

По рекомендации обратилась с ребёнком 6 лет к неврологу Анне Игоревне Королёвой. Оказалось, то, что мы принимали за милые причуды дочери — симптомы нарушений. Анна Игоревна, как и другие специалисты клиники, работает суперсовременно — не просто как врач, а на стыке неврологии, нейропсихологии и физиологии. Доктор не просто стучит молотком, а понимает психологические особенности развития ребёнка и отношений внутри семьи.

Нам посоветовали дополнительные обследования и специалистов (в том числе, в других клиниках). Никто в Скирте не "впаривает" свои услуги, чтобы раскрутить, всё доброжелательно и честно. Мы не послушались и пошли к другому эпилептологу, потом пожалели), теперь чётко прислушиваемся к рекомендациям. Пришлось обратиться к очень дорогому "внешнему" эпилептологу по совету А. И. Королёвой, но мы получили высокое качество услуг и уверены в профессионализме врача.

С ребёнком проходили курс телесной терапии у Дарьи — потрясающий специлист, за 10 сеансов выровняли тело, изменилась походка, ребёнок стал двигаться гораздо органичнее.

Когда обратились к логопеду, Татьяна продиагностровала ребёнка в непринуждённой, почти игровой манере и предложила программу для самостоятельных занятий, чтобы мы не ездили и не платили денег. Могла ведь назначить свои услуги! Если мама готова заниматься, логопед помогает.

Нашей семье потребовалась диагностика синдрома Ирлен, и мне удачно удалось купить купон на услуги со скидкой 50% (прежде чем обратиться в Скирт, проверьте и уточните по телефону, есть ли купоны на биглионе и т.п.)

В Скирте уникальное пространство для детей: просторный вестибюль с игрушками, мешками, меловой стеной, и скалодромом. Обстановка домашняя, администраторы внимательные.

Ставлю 4/5 за косяк с расписанием (один раз неувязочка случилась, и вся семья потерпела неудобства).