- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
18:02
Отзыв
Мой совет! Введите в привычку все записывать на диктофон, а лучше на видео. !Особенно, когда дело касается Ваших детей! Хочу уведомить администраци, что жалоба в Роспотребнадзор уже составлена. Наш врач Федотова А.Г.! Сперва пришли на чистку зубов! Все прошло отлично!
После осмотра нашли , что 8 зубов у нас надо лечить, кариес! НИКАКОГО...
18:02
Отзыв
Мой совет! Введите в привычку все записывать на диктофон, а лучше на видео. !Особенно, когда дело касается Ваших детей! Хочу уведомить администраци, что жалоба в Роспотребнадзор уже составлена. Наш врач Федотова А.Г.! Сперва пришли на чистку зубов! Все прошло отлично!
После осмотра нашли , что 8 зубов у нас надо лечить, кариес! НИКАКОГО ПЛАНА ЛЕЧЕНИЯ И стоимосТи УСЛУГ( в других клиниках, ты подписываешь согласие еще до лечения)! У Вас есть камеры и это легко проверить! Врач убеждала меня в обратном, что она мне все давала и что я даже подписывала! Правда сегодня опять попросила подписать( на камерах все видное)!
Врач мне сказала, что в таком возрасте( дочери 4.3) перед обезболивающим уколом нужна седация, я полностью была согласна, потому что укол в десну неприятен! И так мы пришли! Ребенок с удовольствием идет, потому что чистка прошла отлично! Дышим газом, мажут десну, ставят укол... во время постановки укола дочь хныкает! Я уже
тогда заволновалась! А как же газ, который расслабляет…когда укол подействовал.. начали лечение…. ставят кольцо на зуб! У дочери слезы, ей неприятно!! ИСТЕРИКИ НЕ БЫЛО!!! Врачи просто три раза надела и сняла кольцо! И все на этом закончили, смысла в седации и уколе я не поняла!
Никакого лечение нам не оказали!! То есть даже не убрали кариес! Врач мне сказала, что ребенок не дается, надо под общий наркоз! Конечно, удобно!!
Ребенок плачет, просит убрать кольцо ... ничего не понимает! Просто потравили ребенка и все!!
Конечно- это ж витамины группы В просто! Газ и укол!!. А самое неприятное, что меня никто не предупредил, что есть вероятность что после седации и укола нас просто не будут лечить! Если б мне такое сказали, то я миллион раз подумала идти мне к такому врачу или нет! Это я как мать троих детей Вам говорю!!! Приходишь за 58 тыс вылечить зубы, а тебе и этого сделать не могут!!
По итогу просто пришлось несколько раз просить план лечения у врача, которая НЕ ПОНИМАЛА, что я прошу!Не довольна именно отсутствием предоставления информации!
А еще ! Ну это нормально наверное для этой клиники! Медсестра в форме обжималась в проходной ( где бахилы) с парне , который в верхней куртки!!! Ну как бы это же медицинское учреждение?? И это как бы не гигиенично, мягко говоря! Фото есть! Могу директору показать👍🏻
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы, администрация клиники "Доступная Стоматология", всегда рады обратной связи, т.к. позитивные отзывы свидетельствуют о том, что мы всё делаем правильно, а негативные - что есть слабые моменты, над которыми следует работать.
Мы просмотрели видеозаписи всех ваших 3-х приёмов у нашего детского...
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы, администрация клиники "Доступная Стоматология", всегда рады обратной связи, т.к. позитивные отзывы свидетельствуют о том, что мы всё делаем правильно, а негативные - что есть слабые моменты, над которыми следует работать.
Мы просмотрели видеозаписи всех ваших 3-х приёмов у нашего детского стоматолога, дадим пояснения: вами были подписаны все необходимые документы: анкеты, договор, информированные согласия и план лечения; перед началом вмешательства доктор провела пояснительную беседу, обязательное рентгеновское обследование, которое выявило скрытые кариозные полости на контактных поверхностях зубов, в количестве 8; эти полости вам были показаны на мониторе компьютера данные снимки сохранились в программе.
Мы также сожалеем, что провести лечение кариеса под седацией не получилось, так как наши маленькие пациенты не всегда позволяют провести качественное лечение без установки коффердама, особенно, если кариес расположен на контактных поверхностях зубов.
Желаем здоровья вашим детям, и рады, что вы нашли своего доктора; но сожалеем, что кариес на контактах остался им незамеченным, ведь у детей он очень быстро осложняется пульпитами и перидонтитами.
Так же в свою очередь хотим отметить, что ваше поведение в холле нашей клиники считаем неприемлемым.
С уважением, клиника «Доступная Стоматология»!