Требовательн@я

Добрый день! Каждый раз при отправке посылок вашей компанией с доставкой до двери я сталкиваюсь с проблемами! Хуже транспортной компании я еще не встречала! Интернет-магазин в Москве отправляет заказ в Москву в Куркино, вы зачем-то передаете его в пункт выдачи Новые Химки. Доставить мне домой вы готовы только в понедельник 9 декабря (итого с отправки пройдет 4 дня), время вручения совпадает с моим рабочим, я предлагаю рабочий адрес в Новых Химках, но оказывается туда вы уже доставить не можете, потому что это другой район. В итоге еще 2 дня вам надо на переброс в ПВЗ в Куркино, откуда я буду забирать своими ногами. Итого заказ из Москвы в Москву у вас идет неделю, и мне еще придется идти в ПВЗ, а деньги вы взяли за доставку до двери. Что у вас с логикой и логистикой?! Отправить заказ из Москвы для Москвы в Химки, но при этом в тех же Химках вы вручить не можете?! Такое ощущение, что у вас кто-то вечно пьяный занимается логистикой

Лечением крайне недовольна.

За последние 2 месяца (врач Наймушина Н.О.):

1) Заменили пломбу на зубе, не сделав предварительно КТ. Итог: лечили зуб, который лечить не имело смысла, т.к. на сделанном после лечения КТ и даже на КТ 5-летней давности (которое имеется в их базе данных) видно, что в кости киста, зуб необходимо удалить и поставить имплант. Предложили оплату зачесть в счет удаления зуба, но кто сказал, что удалять я буду у них? Дважды просила зачесть в счет лечения другого зуба, но врач скользко уходит от темы.

2) Лечили пришеечный кариес на зубе, который до вмешательства не беспокоил, в результате 2 месяца на могу жевать на левой стороне, зуб отвечает болью. Уже снимали пломбу и пломбировали повторно, предлагали третий раз распломбировать и поставить временную пломбу. В итоге отправили ждать разрешения проблемы с верхним антогонистом (см. п.1), вдруг это из-за него, хотя при надавливании на все зубы рядом болит только этот дважды леченый.

ИТОГ: в результате вмешательства получила зубную боль и зря потраченные деньги, про моральное состояние, думаю, и так понятно.

Лет 5-7 назад прекрасный врач (к сожалению, не помню ФИО, женщина в возрасте) спасла мой «зуб мудрости», боролась за него до конца.

Похоже, клиника взяла курс не на лояльность пациентов, а на развод на ненужные процедуры, печально.

UPD. По просьбе лечащего врача сообщаю, что оплата зачтена в счет лечения другого зуба.

Отношение к детям просто скотское! Ребенок до заказа выбрал игрушку, ему ее показали, что есть в наличии. В хэппимил попала другая, ну бывает, ребенок пошел поменять, вернулся в слезах, отказали. Пришлось подключаться, даже мне с трудом удалось обменять. Неужели в нашей стране без скандала ничего не делается?! Неужели проще расстроить ребенка, чем подвинуть свою пятую точку и достать другую игрушку?! Где клиентоориентированность? Сервис? Не, не слышали

В Абакан приехала в гости к родителям, приятно удивлена открытием сети кондитерских Малинники (сначала спутала с новосибирскими Малинками, но здесь реально круче). Их много по городу, невысокие цены, можно там же перекусить за столиком.

Прекрасная выпечка, за нее дала бы все 10 баллов, но обслуживание...

Вместо купленных 4 пирожных на вынос в контейнер положили 3; столы в крошках, на замечание об этом ответ «Нас всего двое, сейчас протрем» (такой ненавязчивый абаканский способ сказать «извините» 😂). Мне настолько стало неловко за девушку-продавца, что постеснялась ее расстроить тем фактом, что она дала зеленый чай вместо черного 🤦🏻‍♀️