Алексей

Моя история началась 9 августа 2023г., когда я, поддавшись великолепно поставленным голосам и тактике поведения (и хорошему, грамотному русскому языку) телефонных мошенников, выдал им добровольно все свои тайны :)) и, заодно, свои деньги. Деньги не все - только часть (половину всех сбережений). Когда я понял, что свалял дурака - позвонил 1000, заблокировал всё и - поехал в офис ВТБ на Золотой Ниве. Моя очередь попала на сотрудницу Зузову Марию Борисовну. Она помогла мне понять, что надо делать и последовательно провела по всем этапам оформления хищения денежных средств с моих счетов в банке. Банк мою претензию не принял - ответ гласил...как говорят в народе - "сам дурак". Полиция тоже - заявление приняли и начали расследование, которое длится до сих пор. Но- есть такая штука, как страховка на случай мошенничества. Оказалось, что у меня она есть, бесплатная страховка на 100 000 руб. Мария помогла правильно составить запрос в страховую компанию СОГАЗ, я конечно, мало надеялся на возврат денег. Но завершилось всё 18 сентября с.г. самым лучшим образом для меня - потерял всего 3-4 тысячи рублей. Хотелось бы выразить свою безмерную благодарность персонально Зузовой Марии Борисовне, всем сотрудникам ДО "Золотая Нива" ВТБ банка и сотрудникам страховой компании СОГАЗ за их работу, за их высокий профессионализм и душевные качества, которых так мало встречаешь в нынешнее время.Спасибо БОЛЬШОЕ!!! Хотелось бы, чтобы работу Зузовой М,Б. заметили её начальники и отметили ХОРОШЕЙ премией или бесплатной путевкой в теплые страны на отдых.

В это отделение Сбербанка прихожу регулярно с момента его открытия - плачу за квартиру и ещё много чего. Раньше ходил в отделения на ул. Есенина или Б.Богаткова или пр.Дзержинского.

Здесь работают очень приветливые и отзывчивые люди, Намного лучше работают, чем в других отделениях - не стану другие перечислять - просто поверьте! Мне есть с чем сравнивать. Что было лет 5-6-7 назад и что стало сейчас, в последние годы - это "небо и земля". Точкой изменений считаю дату введения электронной очереди. Это был "прорыв". Не, конечно, бывают дни, когда, как говориться "не протолкнуться" - но это уже вина, чаще, не работников Сбербанка, а посетителей, которые, словно сговорившись, приходят в один день и в один час, в таком количестве, что и электронная очередь не помогает.

Желаю отделению и и его работникам и дальше также держать марку. Удачи и успехов вам!