Alina Katruk

Ужасный сервис, не кому не рекомендую к покупке мебели. Купили диван месяц назад, на фото видно что отвалился уголок на котором оказывается держаться весь диван.

Мы с мужем легли спать в итоге муж провалился в этом диване (при при покупке мы заявили что нам нужно так же спальное место) нас чуть инфаркт не хватил.

По итогу нас соединили с мастером который нам сказал ждать двое суток, у меня возник к нему, вопрос: "Мы должны спать стоя это время?". На что мастер мне сказал, что находится не в городе, я ему сказала соедините тогда с другим сотрудником который решит данную ситуацию, мастер отказал мне в этом, сказал что вы в принципе это вообще и сами сделать можете. Я ему сказала: "что бы не дай бог что то ещё сломалось вы нам сказали что вы сами виноваты, мы не чем помочь вам не можем".

Все знают как выглядят ящики для белья в диване, собственно в перекладине по середине между ящиками был вырезан треугольник и на верхней части этого треугольника на этом маленьком уголке держалась вся конструкция дивана. На что я сказала если бы этого выпила не было конструкция бы не сломалась, на фото собственно видно как выпилен на этот треугольник.

"Сервисный центр" отказал мне в помощи, заявив, что они мне помочь не могут, тогда вопрос: "зачем он нужен?".

Так же хотела отметить, у нас ещё и спрашивали: "Как это можно было сломать", у меня тоже много к вам вопросов к примеру: " как можно делать настолько не качественную мебель?"

"Как можно спихивать свою ответственность на других?" и тд.

По этому к покупке не рекомендую!

За такую цену мы получили ужасный, не качественный товар и плохой сервис.