artur.rus

Подключили услугу проводного интернета на торговой точке менее месяца назад, а впечатления самые негативные. Отвратительная тех поддержка (неделями решают вопросы), менеджер всегда занят, всегда! На горячую линию дозвониться практически не реально (был момент, когда провисел на трубке более 30!!! минут, ответа так и не дождался). Решили расторгнуть договор, но, как оказалось, это самое интересное. Удалённо это сделать нельзя, отправляют в офис, точнее в салон связи, где продавец, разводит руками и говорит, что она не знает как это делать и отправляет на горячую линию! Такого бреда и такого обслуживания я не встречал ДАЖЕ в Ростелекоме! Качество самой услуги тоже отвратительное. При заявленной скорости в 30 Мб/сек, факт составил не более 5-6 Мб/сек. Стандартная отписка, это виноват ТЦ с их сетями. В настоящий момент перешли на другого провайдера и, о чудо, скорость соответствует заявленной и без всяких киваний на ТЦ. Очень хорошо подумайте, прежде чем работать с этими "товарищами".