- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашли семьёй, сделали заказ, заказали 4 блина, после ожидания в минут 20 хотя очередь в принципе отсутствовала, мы забрали свой пакетик, в котором лежало 3 блина, на вопрос, а где ещё, нам сказали, что это всё, и что мы не заказывали. Попросили чек, чек был выкинут, начали искать... Хорошо, сделайте нам ещё, но начался ужас, женщина, начала просто...
Зашли семьёй, сделали заказ, заказали 4 блина, после ожидания в минут 20 хотя очередь в принципе отсутствовала, мы забрали свой пакетик, в котором лежало 3 блина, на вопрос, а где ещё, нам сказали, что это всё, и что мы не заказывали. Попросили чек, чек был выкинут, начали искать... Хорошо, сделайте нам ещё, но начался ужас, женщина, начала просто бухтеть, бубнить, всё пошло не так, наверное как она хотела, на моё замечание, может хватит, тк с нами дети, ей не понравилось ещё больше, обвиняя нас, что мы говорим тихо... Вторая женщина постоянно ей " поддакивала" даже не слышав, что мы пытаемся сделать ещё заказ, тк ребёнку не сделали тот самый, злосчастный блин... Всю ситуацию конечно не опишешь, но это просто ужас, мои дети были в шоке. Спасибо, наелись.
Приносим извинения за такую ситуацию! Скажите, пожалуйста, в какое время вы посещали нашу блинную? Мы проверим ситуацию по камерам и проведём беседу с нашими сотрудниками.