Alina Ershova

Отличная Клиника! Открылись совсем недавно (живу рядом). Все новенькое, чистенькое. Доброжелательный персонал, начиная от приветливого администратора, заканчивая конечно же врачами. Несколько раз сдавала там анализы, забор крови берут на любые показатели👍🏽 Так же делала УЗИ по беременности, очень хорошая, добрая девушка врач, всё показала на экране, подробно рассказала где что, я вышла от неё безумно довольная😊😍

Первый раз за свою жизнь пишу отзыв про какое либо заведение. Но здесь не могу промолчать. Вчера 27.01.19 решили провести субботний вечер с друзьями в вашем заведении. ОЧЕНЬ ХОРОШО ОТНОСИЛИСЬ К ВАШЕМУ БАРУ!

Так вот, в 21:00 мы сделали заказ. Паста, салат, суши, 2 пиццы, водка, морс И так далее.

Первый казус- нет НИКАКОГО вина по бокалам! Только бутылки 😳 Вино как бы есть, но его как бы нет😄👍🏽

Ладно. Ждали заказ долго, но ничего удивительного, заведение полное, суббота...

Зато Кальян кстати принесли быстрее всех заказов😄👍🏽 Кальянщику ОТДЕЛЬНОЕ спасибо! Всегда подходил вовремя и по первой просьбе.

Второй казус- Постепенно всё принесли, НО за исключением одной пиццы. Прошёл час. Пиццы нет. Мы узнаем,где наша пицца, подходит админ и говорит, что забыли ее пробить, говорит будет готова Через 10 мин . Потом официантка говорит ещё два раза по 5 минут. Мужья уже выпили весь алкоголь, съели всю закуску, пиццы нет. Прошло РОВНО 2 часа. Спрашиваем админа где наша пицца, уже все выпили, а пиццы нет😄🤷🏼‍♀️ абсурд. На что администратор НЕ ИЗВИНЯЯСЬ за этот инцидент, не объясняя проблемы, говорит «мы значит ее отменим в чеке и вам выносить ее не будем»😳 Вот так оказывается всё просто🤷🏼‍♀️ 2 часа ждёшь свой заказ, а они решили выйти из ситуации просто отменив его👍🏽👍🏽👍🏽 Хотя если мы ждали ее два часа, наверное мы хотели всё таки ее покушать??? Но после такого ответа администратора, желание пропало сразу, даже продолжать сидеть в этом заведении!

Ах да, это не всё! Снова КАЗУС- заказали в конце рюмку водки, попросили, чтоб принесли на этот раз ПОБЫСТРЕЕ, ни как пиццу. Рюмки всё нет и нет.

Просим счёт! Она приносит счёт,не вспомнив о просьбе 15 минут назад☝🏽. А в счете рюмка водки, которую не принесли 😄 мы говорим «девушка, вы ее так и не принесли»,хотя мы очень вежливо просили побыстрее! Она «ах да, щас принесу» 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ зачем она нам уже, если мы уже попросили счёт и уходим????? Говорим естественно, что уже не надо! На что официантка недовольно и психуя говорит «счёт уже отменять нельзя! Я щас принесу водку, там всего то 50гр, че вам»😄😱

Счёт естественно выкатили заново, исключив эту рюмку водки.

Вывод: обслуживание просто ужасное! Планировалось отлично посидеть в вашем заведении, а по факту ушли от туда уже в пол 12 вечера в другое заведение😏

Поставила бы одну звезду, НО так как то, что нам принесли покушать, было вкусное, ставлю 2 звезды!

Очень советую разборчиво донести администратору, как нужно решать подобные ситуации. И официанту- как нужно обслуживать гостей заведения!

И повторюсь, мы были у вас не первый, второй и даже не третий раз. Но к сожалению сомневаюсь, что придём снова...

P.S. Позвонила управляющая, в качестве извинения предоставили депозит в заведение на 2тыс.руб. Сходили с мужем на ужин. Всё было с точностью до наоборот: быстрое и очень вежливое обслуживание, вкусная кухня (ну на счёт этого притензий и не было👌🏽), появилось ВСЁ вино по бокалам😄👍🏽. В общем остались довольны, что нас услышали. Надеемся, что больше таких казусов не произойдёт и мы так же будем ходить в бар и любить Денди Хорс😊👌🏽