ilm34irA

Ужасный продавец. Злой, агрессивный, хамит. Пришли распечатать фотографии, зашли уже в салон, а он говорит нам, чтобы мы вышли, потому что он хочет покурить, потом подойти нам. Если пришел клиент, то наверно сначала можно обслужить, потом уже свои вредные привычки исполнять. Грубит без причины. Переходит на ты с первого слова. После распечатки обнаружили дефекты на фотографиях, потом долго открывали с флешки фотографии и доказывали, что это при печати на фотографиях появились кляксы. Если надо распечатать одну фотографию, даже не берется со словами "мне запуск оборудования для печати стоит дороже, чем я за фотографию получу". Этот случай был последней каплей. Не ходите туда. Мужчина вообще неадекватный. Ах, да, на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений мы были посланы далеко и надолго. Жаль, все это не было снято на камеру

07.08.2017 совершил покупку в магазине "Перекресток" по адресу г.Казань, ул.Чистопольская,69. При оплате на кассе озвучил, что хочу оплатить по карте. После ввода пин-кода произошла какая-то ошибка, на экране была надпись "Ошибка. Извлеките карту". Я сообщил об ошибке кассиру. На что она начала обвинять меня, что я не до конца вставил карту в терминал, хотя если бы карта не была вставлена до упора, запроса пин-кода не могло произойти. После этого кассир разозлилась и начала говорит, что сейчас у нее зависнет система и неоднократно обвиняла меня в ошибке оплаты. Со второго раза оплата прошла успешно. Но кассир продолжала гневно меня обвинять. Не выдержав такого отношения, я попросил вызвать администратора или директора магазина, на что получил отказ. Повторная просьба не возымела результата. Только лишь после третьей настойчивой попытки был вызван директор. Все это время кассир злобным взглядом и нервным голосом покрывала меня обвинениями и оскорблениями. Через минуту, не дожидаясь выхода директора магазина, я попросил указать, где находится книга жалоб и предложений. Кассир отказалась мне отвечать на вопрос, делая вид, что не слышит меня. Вторая попытка безрезультатна. На уголок потребителя указала кассир соседней кассы. Обвинения и оскорбления, сказанные кассиром в мой адрес, считаю взятыми из воздуха. После ошибки при первой попытке оплаты можно было просто повторить оплату, без лишних слов в мой адрес и дальнейших пререканий. Кассир не вызвала после первой просьбы директора магазина, сказав "это твоя проблема, ты сам виноват". Переход на "ты" был неприемлем в данной ситуации. После просьбы указать место расположения уголка потребителя был получен отказ. Кассир: Судакова Марина Николаевна. По данному факту было написано заявление в книге жалоб и предложений. Такое отношение к покупателям считаю незаслуженным. К тому же меня оскорбили прилюдно, на кассах было много людей. Сколько раз платил по карте, проблемы были единичны, но такой пустяк ни один кассир не превращал в глобальную проблему. Больше в данный магазин ни ногой.

не смогли распечатать цветную фотографию с 6-ю фотографиями 3*4. было предпринято 3 попытки. 3 типа бумаги. цвет отпечатков отличался от болотного до небесно-светлого. ни один результат не удовлетворил, но деньги не вернули. потраченные деньги, причем результат не достигнут. ах, да, печатают они не на фотобумаге, а на обычной плотной бумаге, по краям которой четко видно, что ее резали на резаке. если нужны качественные фотоотпечатки, обходите стороной эту контору

Оформил в интернет магазине покупку туалетной воды. Заказ был с использованием золотой карты (вроде так называется), которая дает скидку 25%. Заказ производил через мобильное приложение, а там еще какая-то скидка 5 процентов была. В итоге 30%. После того, как перешел к шагу оплаты, смутила цена. Пересчитал два раза, но скидка от цены туалетной воды составила не 30, а 23 процента. Я конечно думал, что можно так ошибиться, если бы считали в уме, но на сайте то все это делает компьютер. В результате обман на 7 процентов скидки. Мелочь, но все равно чувство обмана присутствует. Для получения заказа необходимо было указать свой номер телефона. Без задней мысли написал свой номер. Меньше чем через сутки на телефон с периодичностью 2-3 часа пришло несколько рекламных смс, на которые я не подписывался. Даже город в смсках не мой. Значит мой номер успели уже слить какому-то рекламного агенству. Тут уже стало обидно. Не ожидал от летуаль такого. Досвиданья, летуаль. Найду другой мазагин, благо выбор есть всегда:))

Кратко: обходите стороной, тут не так дешево и быстро, как указано на сайте, быстрое обслуживание клиентов-это не про них, о полученном грузе вам никто не сообщит. Теперь подробней. Получал груз несколько дней назад. При входе подошел к очереди, которая была и даже знать не знал, что надо было получить талон в терминале, который стоял между входной дверью и зоной получения грузы, то есть надо точно знать, что там есть терминал, потому что обыденный человек не увидит его при входе в офис. Стою в очереди, передо мной девушка. Посмотрел на часы, жду. Девушку передо мной обслуживали 7-8 минут, при этом менеджер особо не делала вид, что торопится с оформлением груза. Вела себя как ленивец из зверополиса. Ну и правильно, зачем торопиться, пусть весь мир подождет:) ладно, после девушки подхожу к менеджеру, прошу получить груз, протягиваю паспорт. Она у меня спрашивает талон. Какой талон? А вот там, за дверью терминал. Я, уже немного раздраженно, отвечаю менеджеру, что никого нет больше в офисе, зачем талон. А она так уставилась на меня, как корова на новые ворота и смотрит. Таксс, думаю, плохи дела, человек совсем тяжелый. Пошел, получил талон. Когда меня обслуживали, завис компьютер (а завис ли или это на зло просто, чтобы я подольше мучался с получением груза?). Перезагружался минут 5. Итого с момента получения талона до получения груза 20 минут. Это при том, что офис был пустой. Не завидую людям, если в офисе одновременно будет 5-10 клиентов. При этом на сайте на калькуляторе выходила доставка груза около 280 рублей склад-склад. А меня попросили заплатить почти в два раза больше. Ладно бы цена отличалась на 10-20%, а тут почти 2 раза, то есть это не ошибка программы, а просто наглое вранье по прайсу. Доставка груза длилась на 2 дня дольше, чем было сказано при сдаче груза на склад. По поводу оповещения о грузе. Его нет. Следить надо самостоятельно. Груз может проваляться на складе определенное время, за хранение которого у вас потом вычтут некую сумму денег. Тоже неплохой способ заработка. Кругом бизнес. Не советую никому. Благо сейчас конкуренция достаточная в этой сфере и выбрать приемлемую по цене и срокам компанию не составляет труда. Ах, да, если важно для руководства, меня обслуживала менеджер Савельева Тататьяна