- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
10.04.2024 года в ходе проведения диагностики ходовой части моего автомобиляна СТО "Fit-Сервис": город Новосибирск, улица Варшавская 13а(ОбьГЭС),в связи с тем, что автомобиль придвижении тянуло в право, специалистами, вышеуказанного СТО , было установлено, что рулевая рейка требует срочного ремонта и настоятельно рекомендовано отремонтировать...
10.04.2024 года в ходе проведения диагностики ходовой части моего автомобиляна СТО "Fit-Сервис": город Новосибирск, улица Варшавская 13а(ОбьГЭС),в связи с тем, что автомобиль придвижении тянуло в право, специалистами, вышеуказанного СТО , было установлено, что рулевая рейка требует срочного ремонта и настоятельно рекомендовано отремонтировать рулевую рейку на моем вышеуказанном автомобиле. В ноябре 2023года данная рейка китайского производства на мой автомобиль была установлена в замен реально вышедшей из рабочего состояния рулевой рейки установленной заводом изготовителем.
В связи с тем, что данное СТО не занимается ремонтом рулевых реек, а предлагает данный ремонт через стороннюю организацию, не уточняя какую, я принял решение отремонтировать рулевую рейку, которая в ноябре 2023 г. была заменена, на другой СТО.
11.04.2024 г. я обратился на другое СТО, где был произведен ремонт моей старой рейки.
12.04.2024г. отремонтированная рейка была установлена на мой автомобиль на СТО "Fit-Сервис", г. Новосибирск, ул. Варшавская 13а.
16.04.2024г. снятая с моего автомобиля рулевая рейка на СТО "Fit-Сервис", была мною предоставлена на другое СТО для проведения диагностики, в результате которой, было установлено, что предоставленная рулевая рейка китайского производства удовлетворяет всем рабочим критерия и готова к эксплуатации.
Хотя по результатам прохождения диагностики на СТО"Fit-Сервис", специалистом данного СТО ( по имени Вячеслав) был настоятельно рекомендован ремонт данной рейки.
В связи с вышеуказанным, при некачественном проведении работ, сотрудником СТО "Fit-Сервис",, а также его непрофессионализме и некомпетентности, мне был приченен материальный вред.
После на другом СТО переделывал развал-схождение.
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
По данному вопросу Вами была написана официальная претензия на станцию, по которой был предоставлен ответ.
Действительно, в результате бесплатной диагностики, проведенной в нашем автосервисе, был обнаружен люфт рулевого механизма. Вам было предложено провести разбор и ремонт рулевого механизма, в...
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
По данному вопросу Вами была написана официальная претензия на станцию, по которой был предоставлен ответ.
Действительно, в результате бесплатной диагностики, проведенной в нашем автосервисе, был обнаружен люфт рулевого механизма. Вам было предложено провести разбор и ремонт рулевого механизма, в результате которого можно было бы установить причину выявленного люфта. Однако, вы самостоятельно решили обратиться в другой сервис. Причем вы обратились в сторонний автосервис с целью ремонта другого рулевого механизма, который у вас был в наличии в неисправном состоянии.
Несмотря на это, Вы считаете, что Вам причинен материальный ущерб по вине сотрудников нашего автосервиса.
Учитывая Ваше длительное сотрудничество с нашим автосервисом, готовы предложить Вам следующее:
- повторно выполнить работы по диагностике рулевого механизма безвозмездно;
- возместить вам понесенные расходы по диагностике рулевого механизма в стороннем автосервисе в размере 2500 рублей после предоставления в наш адрес надлежащим образом оформленных документов.
- начислить в качестве бонусных балов сумму равную произведенным расходам на нашем автосервисе на ваш бонусный счет.
Еще раз благодарим за предоставленную информацию и помощь в проведении проверки. Своей обратной связью Вы помогаете нам становиться лучше.
Желаем как можно меньше поломок Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!