- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вкусная кухня, приятная атмосфера, но то с каким мы вчера столкнулись хамством вчера 15.08.2021г просто не описать.
Зашли покушать и выпить вина в день рождения моего папы (70 лет), т.е. люди солидного возраста + ребенок. Девушка нас проводила, хотя посадка была полная. За это благодарность.
Но потом пришёл официант Леонид. Очень раздраженный. На...
Вкусная кухня, приятная атмосфера, но то с каким мы вчера столкнулись хамством вчера 15.08.2021г просто не описать.
Зашли покушать и выпить вина в день рождения моего папы (70 лет), т.е. люди солидного возраста + ребенок. Девушка нас проводила, хотя посадка была полная. За это благодарность.
Но потом пришёл официант Леонид. Очень раздраженный. На вопрос моей тёти, у Вас есть баранина? (человек первый раз в данном заведении) получила очень дерзкий ответ: "Вы пришли в грузинский ресторан, наверное, у нас есть баранина".
Я промолчала, хотя внутри просто негодовала. Заказ принимал очень раздраженно, ощущение как будто мы незваные гости пришли к нему домой лично. Далее Леонид принёс вино, разлив его, спасибо, что кувшином в нас не кинул, а очень резко поставил его на стол.
Дальше была моя последняя точка, также моя тетя пододвинула к себе стул и поставила на него сумку. Что же нам высказал Леонид: "Вы что ожидаете шестого гостя? Вы зачем стул себе поставили сюда?"
Берёт сумку, ставит на подставку. Окей, спокойно можно сказать? Т.е. сидят взрослые люди и обтекают от такого мерзкого, хамского обслуживания. Чувствовали себя просто какими-то нашкодившими школьниками.
На этом моё терпение лопнуло, я попросила поменять нам официанта.
Конечно, настроение было испорчено. Хоть и другой официант, извините, уже не помню имя, пытался как-то скрасить данный инцидент.
Хотя и пристыдил меня, что я не знаю как правильно есть хачапури. Не знаю, может политика у вашего заведения такая.
Сожалею, что не оставила данный отзыв в книге жалоб, т.к. не хотелось уже папе в его юбилей портить окончательно настроение!
Конечно, данное заведение я навсегда вычеркнула для себя и не порекомендую никому. С таким хамством ещё не сталкивалась в заведениях подобного типа.
Гамарджоба, дорогая Елена! Вы абсолютно правы! Хамство недопустимо ни в нашем, ни в любом другом ресторане. Мы прекрасно Вас понимаем и искренне просим у Вас прощения! Леонид работает в ресторане более семи лет. Обычно он очень вежлив и учтив. Какая муха его укусила ещё предстоит выяснить. В любом случае благодарим Вас за обратную связь и ещё раз...
Гамарджоба, дорогая Елена! Вы абсолютно правы! Хамство недопустимо ни в нашем, ни в любом другом ресторане. Мы прекрасно Вас понимаем и искренне просим у Вас прощения! Леонид работает в ресторане более семи лет. Обычно он очень вежлив и учтив. Какая муха его укусила ещё предстоит выяснить. В любом случае благодарим Вас за обратную связь и ещё раз просим прощения. Пожалуйста, позвоните нам по номеру +79826041544 или оставьте свой номер, чтобы я могла извиниться лично.
С уважением, Радмила, хозяйка Хмели Сунели.