Михаил Дербичев

Остались крайне недовольны уровнем обслуживания в данной аптеке.

Нужно было заказать довольно дорогое лекарство. По телефону назвали цену, мол под заказ. Оплачиваете, на след день получаете.

На кассе потребовали рецепт. Лист назначения из частной клиники (с подписью врача и синей печатью клиники) за рецепт принимать отказались и в грубой форме указали на дверь.

Мы в первый раз столкнулись с ультимативным требованием рецепта, ведь мы не раз ранее покупали это лекарство. Пытались уточнить, что же нам теперь делать, может быть какую-то еще печать поставить или в какой форме должен быть рецепт, на что девушка на кассе морщась, что мы ее задерживаем сказала, что "Мне все-равно, мне менеджер сказал не заказывать - я не закажу".

Соблюдать закон и требовать рецепт - это неплохо. Но сейчас так делает меньшинство, вы хоть брошюрку сделайте с объяснением что и почему, как должен выглядеть рецепт, и проведите воспитательную беседу с продавцами о том, как следует разговаривать с покупателями.

Заселялись с собакой, с нас взяли дополнительно 500р/сутки за собаку. Оплатили, вьехали. Через полчаса другая женщина нам заявляет, что если услышит лай - выселит.

На попытки успокоить(что собака не лает) и уточнить кто она такая и на каких основаниях она нас может выселить - крикнула женщине с ресепшена "выселяй их на***, они не адекватные". По словам женщины на ресепшн эта хамка - хозяйка. Мы выселяемся, а нам отказывают в возврате денег, хотя с момента заезда прошло 40 минут.

НЕ СВЯЗЫВЙТЕСЬ С ЭТИМ МЕСТОМ - ОНИ МОШЕННИКИ И ОЧЕНЬ ГРУБЫ.