Не знаю как их назвать… наверное инфантильные непрофессионалы. Увидела знакомую с только что сделанной биохимической завивкой волос, вдохновилась, позвонила в это место проконсультироваться с мастером. Сразу сказала, что у меня тонкие, мягкие волосы по пояс и от середины по всему полотну сделан Буст апп (прикорневые химия) и на нем же аир тач...
Показать целиком
Не знаю как их назвать… наверное инфантильные непрофессионалы. Увидела знакомую с только что сделанной биохимической завивкой волос, вдохновилась, позвонила в это место проконсультироваться с мастером. Сразу сказала, что у меня тонкие, мягкие волосы по пояс и от середины по всему полотну сделан Буст апп (прикорневые химия) и на нем же аир тач (осветление). Мастер уверила, что все будет хорошо и не сделав тест пряди при имеющейся химической нагрузке, пригласила приехать на процедуру. В салоне я показала фото какие хочу локоны. Сказала, что мне важен объём у корней. Мастер уверила меня, что именно так и будет. Выдержав время экспозиции, размотала одну бигудюшку, задумчиво замотала ее обратно, так как волосы почти не закрутились. В итоге думаю, что солома на голове от части из-за того, что волосы просто передержали в составе, но не утверждаю этого. Биохимия красиво смотрится на мокрых волосах и мастер с администратором зачем-то начали фотографировать меня. Смысл? Я же не буду ходить круглосуточно с мокрой головой, о чем я им сразу сказала. Улыбнулись и выложили в сеть. Зачем обманывать публику? Тем более сухие волосы выглядели по другому и меня разочаровали. Да, внизу была красивая копна, но у корней объёма не было почти совсем, а мне важен был именно объём у корней. Сказала об этом, но ничего уже не поделаешь. Мастер, видя, мое разочарование, начала уверять, что после первой помывки головы, волос завьётся лучше. Очередной обман. Зачем, не понятно. Уходя из вежливости написала хороший отзыв салону, чтобы проститься на хорошей ноте. Кошмар начался уже через 3 часа. Волос стал выпрямляться и приобрёл ужасный вид. Завтра мне идти на юбилей. Я не спала всю ночь. На следующее утро я расчесала волосы редким гребнем и ужаснулась от химии осталась легкая волна и пух. Мои идеально ровные от природы волосы превратились в сухой пух! Написала мастеру, выслала все фото и попросила вернуть деньги. Отказались и попросили приехать. Вооружившись диктофоном и свидетелем-мужем поехали в салон. Деньги отдавать они и не собирались, два парикмахера выкручивались как могли, говоря, что у меня волос длинный и под тяжестью выпрямляется, затем стали уверять, что в итоге виноват мой «особенный» волос и они все исправят через 2 недели: сделают мне жесткую химию, которая точно будет держаться на моих волосах. Ещё раз уточнила про имеющийся Буст апп и про аир тач. Сказали, что все будет ок и волос не испортится. Кстати, второй парикмахер, стоявшая рядом с нами, уточнила, что ошибкой мастера было то, что она крутила бигуди от кончиков волос, а надо было от корней, раз я попросила объём у корней. Плюсанулась очевидная ошибка в технике!
Я понимала, что нагрузка на волосы колоссальная, растила я волосы до пояса 5 лет, не хотелось загубить их окончательно, поэтому в течении недели консультировалась с разными парикмахерами, читала отзывы, искала похожие ситуации, позвонила в школу академию Шварцкопф. Все говорили об одном: химию можно повторно делать не раньше 6 месяцев. Так же видя нагрузку волос они обязаны были до процедуры сделать тест пряди, чтобы понимать результат.
Я снова написала мастеру, что от химии категорически отказываюсь и мастер вдруг, со мной согласилась, что нельзя делать повторно так рано химию. Вопрос: тогда зачем вы меня записали через 2 недели? А если бы я не написала ей? Видимо сделали бы они мне повторно химию без зазрения совести и сейчас ходила бы полулысая с мочалкой на голове вместо волос.
Непрофессионалы! Инфантилы!
В результате сегодня опять целый день нервов, переписки с мастером и, вот, наконец-то, они соизволили мне вернуть заплаченные мною деньги 4500₽. Оставив меня с соломой волос разбираться с этим самой. Сейчас буду везде ходить лечить волосы и «славить» их. 👍🏻
P.s.: встретила вчера ту знакомую, которая тоже сделала у них завивку. Факт: половина локонов волос имеет такой же завиток как у меня, то есть никакой, хотя у неё волосы чуть ниже плеч.
