- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис. Купили 2 билета на аватар онлайн. За 1200. Пришли. Купили попкорн, чипсы, колу. Заходим в зал, а на наши места заняты. Администратор что-то невразумительное говорит, что они купили на кассе, а мы онлайн??? Одни и те же места чтоли? Кто первый успел сесть? Или зачем это делается??? Мы потратили деньги на такси в обе стороны,...
Отвратительный сервис. Купили 2 билета на аватар онлайн. За 1200. Пришли. Купили попкорн, чипсы, колу. Заходим в зал, а на наши места заняты. Администратор что-то невразумительное говорит, что они купили на кассе, а мы онлайн??? Одни и те же места чтоли? Кто первый успел сесть? Или зачем это делается??? Мы потратили деньги на такси в обе стороны, на еду, на билеты? И едьте домой???? Как выход предложили 3 часа за 1200 сидеть на стульчиках приставных в проходе. Вот это да!!!!! Из-за ошибки ВАШЕЙ программы???? Обещали посадить на следующий день на эти же места. Мы оставили телефон. Никто так и не позвонил. Супруг сам позвонил, за 2 часа до фильма. Мест нет 🤷 как и потраченных денег???? До сих пор не вернули деньги, не обменяли на другой день и тд. Кстати, комментарий администратора был, что это ошибка программы и вообще не первый случай. И??? Какое нам дело? Ещё одна пара при нас тоже столкнулась с этой же проблемой. Приходите заранее. Места продаются дважды. Итог: ни фильма, ни денег.
Добрый день, спасибо за вашу обратную связь, для нас важно мнение каждого нашего гостя!
Хотим уточнить, что возврат был осуществлен в тот же день, деньги могут возвращаться до 30 дней в зависимости от банковской системы. В качестве извинения вам было подарен пригласительный билет на просмотр любого кинофильма. Проблемы, связанные с программой,...
Добрый день, спасибо за вашу обратную связь, для нас важно мнение каждого нашего гостя!
Хотим уточнить, что возврат был осуществлен в тот же день, деньги могут возвращаться до 30 дней в зависимости от банковской системы. В качестве извинения вам было подарен пригласительный билет на просмотр любого кинофильма. Проблемы, связанные с программой, решены.
Всегда ждем вас в нашем кинотеатре!
