Olga Yakushkina

Принесли здорового кролика на кастрацию в Биосферу на Солнечную,а забрали трупик животного через 30 минут. Была предварительная запись по телефону. Спросили только имя и возраст, ничего не рассказали. В день записи отдавали животное врачу,он только подсунул бумажку на подпись,когда я спросила достать ли кроля,он сказал зачем,мне не надо. Т.е. предварительного осмотра не проводил при нас,про саму операцию ничего не рассказали. Только сказал забирать через 2 часа. В итоге через 20 минут звонит и говорит,кролик скончался у него произошел паралич сердца. Т.е. он просто остановил сердце нашему зверю,введя,скорее всего,некорректную дозировку наркоза. И самое страшное,что они даже не извинились,когда муж забирал зайца,ему ответили на его вопрос что произошло,с наркозом переборщили?"Любая операция это риск." Так чтож вы не консультируете владельцев,чтож вы забирая животное из рук хозяев не уделяете даже 5 минут,чтоб просто объяснить что может произойти? В вас человеческое что то осталось или только лишь бы поток денежный не прекращался? А после всего даже не извинится-Это норма?. А для нас это был ребенок. Это член семьи,он у нас даже в клетке не жил,и спал с ребенком как кошка. У дочери сильнейший стресс. Она постоянно плачет. И это не первый случай безответственного отношения в этой клинике. Несколько лет назад собаке закапывая лекарство в ухо,не развели его,и сожгли ухо. Собака прям плакала,а потом лечили от ожега, естественно за наши же деньги. Собаку перевели в другую клинику. А с зайцем вот согрешила. В общем,больше чем подстричь ногти эта клиника ни на что не годна. Отвратительный специалисты,просто зарабатывающие деньги на наших членах семьи.