Еруслан Лазаревич

Кальянщик подходил только когда его звали. Кальян перестал куриться через 30 минут. Сказал что с кальяном что-то ни так, просто принесли угли, кальянщик сам даже не попробовал, просто ушёл смотреть фильм. Пытались раскурить, безуспешно. В итоге через час, говорит кальянщик что у вас всё прогорело, и ничем помочь не может. Просто ушёл, не попробовал даже решить проблему. В общем, сюда больше не придём, никому не порекомендуем. Всё плохо! Сервис ужасный. Рядом сидели ребята, у них тоже были проблемы, они сами брали щипцы, и пробовали что-то сделать. Можно было бы поставить - 10, поставил бы!

Начну с того что мне кажется Сбербанк начинает превращаться в "Почту России", как же долго приходиться ждать... Далее, отзыв скорее в целом к сбербанку, именно поэтому поставил три а не один, данному отделению. Начнём с сотрудников. Дождавшись своей получасовой очереди, подхожу к столу, а там мадемуазель с каменным лицом, и как робот отвечает "нет, нет, я не в курсе, да, нет". В общем заинтересованности в решении проблемы клиента(или потенциального клиента) никакой. Вопрос мой не решили, говорят не положено вам карту молодежную, помочь вам ничем не могу. Ухожу, звоню в контактный центр. Там говорят, всё в порядке, положено вам карта(на оф. сайте так же написано), можете обратиться в отделение банка и получить карту. Прихожу снова в отделение, беру талон "решить проблему", ну думаю сейчас к руководителю зайду, он то уж точно всё знает. Жду, жду минут 20. Вызывают к обычному окну, подхожу и говорю что мол почему по телефону говорят одно, а в отделении другое, мадам отвечает: я не знаю, идите к руководителю. Мда, странно, почему сразу не туда направили. Жду ещё минут 20 пока освободится кабинет руководителя, потому как кто-то туда заходит просто так, а кто-то по талону. Наконец-то зашел. Встречает меня руководитель, с таким же выражением лица как первая сотрудница(равнодушие). Объяснил ситуацию, мне отвечают что мол всё верно, карту мы вам дать не можем, нет такой возможности, вам не положено. Я говорю: но ведь я позвонил и мне сказали что можно, у вас какое-то особенное отделение? Мне говорят что помочь не могут, заказывайте через сайт или по телефону. Я говорю, хорошо. Что дальше будем делать? Говорят: ничего. Я удивлен: но, как же так, т.е. то что на сайте и в контак.центре одна информация, реклама и т.п. а по факту, я не могу в отделении банка воспользоваться услугой, вас не смущает, и с этим ничего делать не надо? В общем, написал я обращение по этому поводу, и то потому что я настоял что нужно довести это до руководства. Вот так значит получается, видит человек рекламу, радостный идет в банк, хочет открыть карту, а ему говорят: нет. Он просто уходит, и открывает карту в другом банке. Таким образом Сбербанк теряет клиента, а сотрудница дальше сидит с равнодушным лицом.

Уже раза четыре был в данной Стоматологии. Последние два раза делал ультразвуковую чистку и два раза лечил кариес, оба раза попадал на приём к мужчине. Хочу выразить ему большую благодарность, я остался очень доволен. Всё сделал безболезненно, качественно. Тактичен, культурно общается, не грубит. Всегда боялся ходить на приём к зубному врачу, но после этой клиники у меня отношение поменялось, теперь стабильно хожу на профилактику)

Зашел на почту, как положено отстоял свою очередь, видел как передо мной люди получали свои пакеты и посылки, поэтому я был уверен что это окно для получения. Но когда через 10 человек подошла моя очередь, выяснилось что получения с буковой М выдают в другом окне, где снова очередь 10 человек. С буквой М Карл!!! Как я обычный человек, не работающий на почте, без табличек над окнами должен знать что в данном окне не выдают с буквой М. На дворе 2017 год, нанотехнологии и всё такое, а на Почте России всё стабильно, как были очереди, так и остались. Вот сколько раз был в данном отделении, там всегда огромные очереди. Сотрудники в принципе шустро работают, но что-то не так, когда уже руководство Почты России решит эту многолетнюю проблему.