Светлана Четверня

Я заметила у ребёнка темные пятна, пришли в Мегаденту, нам сказали что кариес на 4 зубах и что в таком возрасте лечить только под седацией.

я испугалась, засомневалась и пошла ещё в другую клинику.

Второй врач сказал что ничего страшного не видит и можно не лечить до 3 лет (на момент приема ребенку было 1,9). Я успокоилась. До тех пор, пока не увидела что всего за месяц кариес перелез ещё на один зуб!

Решилась на лечение.

5 зубов! Плюс герметизация дальних.

Лечение под седацией длилось час.

Мегадента изначально оказались правы, и мои хождения по разным стоматологам оказались бесполезными. Потеряли время и получили ещё один больной зуб. причем во время лечения мне сделали фото отчет о том как были разрушены зубы внутри - а ведь снаружи это было почти не видно.

После лечения мы начали ходить на приемы-адаптацию и позже на проф гигиену раз в 4 месяца, чтобы ребёнок привыкал к врачам, креслу и манипуляциям)

Адаптация - вообще тема! Ребёнку дают потрогать все все инструменты, самому полечить зубы игрушке, потом уже только он садится в кресло и медленно медленно в игре даёт уже залезть себе в рот. Это гениально!)

Теперь конкретно о врачах. У меня есть убеждение, что ходить надо не в конкретную больницу, а к конкретному врачу.

Мы успели пообщаться в мегаденте с тремя врачами. И двух я могу рекомендовать! (с третьим просто не сошлись в общении, хотя как врач она наверняка хорошая, но для детей постарше.)

Итак первая кого могу смело рекомендовать для деток - Алиса Камильевна!

Она прекрасно находит с ребёнком общий язык, так что ребёнок сам открывает рот и обнимается с ней в конце приема. Такой волшебный подход к детям - это дар!! до нее ребенок орал до истерики когда только видел врача! после нее - улыбается и сама лезет в кресло.

Ещё очень понравилась Слепова Виктория! Тоже сразу нашла подход к ребёнку и не торопилась, спокойно играла пока ребёнок сам не позволил провести чистку!

10 февраля 2016 года вечером сделала заказ на доставку из Рататуя на восточной.

Заказала фахитас с курицей и сливочный суп с лососем, по адресу уральская 82. Какое же было у меня удивление, когда я обнаружила, что В супе оказался кусочек стекла! похоже что от бокала. Очень боялась, что были еще осколки и я могла их проглотить и не заметить! было очень неприятно. писала и на сайт управляющему и в группу вконтакте, чтобы как-то провели беседу с поваром и разобрались в ситуации. ведь даже маленький осколок мог привести к очень серьезным последствиям. Но ни ответа, ни звонка не последовало. Вообще никакой реакции.

Обратной связи никакой. Хватило бы элементарных извинений.

Больше нет желания посещать данный ресторан.

___

спустя почти месяц информация наконец дошла до руководства, очень рада, что руководство отреагировало.

Было приятно получить искренние извинения.

Заверили, что проведены проверки и ужесточен контроль.

Настояли на личной встрече, чтобы лично принести извинения. Была приятно удивлена) Даже подарили букет цветов) оценку исправляю, хотя они об этом и не просили. доверие мое вновь вернули, рада что не придется отказываться от любимого ресторана)

С самого открытия Ваша студия стала для меня самой любимой!

*Отношение:

Отношение поставила на первом месте, потому что именно этим вы меня покорили)

Всегда вежливы, гостепреимны, всегда предложат чай\кофе после съемки. Всегда спрашивают чем помочь. Раньше не встречала такого отношения ни в одной другой студии. Ощущение, что приходишь в гости к друзьям, а не на работу. И так было с самого первого визита)

*Чистота и комфорт:

Что немаловажно - в студии всегда чисто!!! Снимаю часто с маленькими детьми, которые ползают по полу, в некоторых студиях за чистотой не следят, пол пылесосят и моют хорошо если раз в неделю и в итоге неудобно перед клиентами за грязные ноги. У вас с таким ни разу не столкнулась, всегда чисто.

*Интерьер:

По интерьеру - ребят, у вас потрясающее чувство стиля! Вы так много внимания, времени и сил вкладываете в каждую деталь. Так тщательно подбираете цвет, материал, реквизит. Сколько копий вашей студии уже открылось, просто не счесть, ваши идеи тырят только так) но повторить вас очень сложно. Вы лучшие!

*Реквизит:

Я не любитель большого кол-ва реквизита, не люблю когда студии завалены мебелью и негде развернуться. Предпочитаю снимать людей и эмоции, а не мебель. Тут мы с вами на 100% сошлись, декор есть и при необходимости ребята всегда помогут его принести, поставить, но на начало съемки студия пустая! и не приходится пол часа ворочать тяжелую мебель чтобы освободить пространство для съемки!

*Свет:

Первое чем я руководствуюсь выбирая студию для съемки - СВЕТ. У студии очень удачное расположение, всегда идеальный свет! Особенно в новом зале! какие огромные там окна и какое волшебное чувство света и воздуха!

Я ваша навеки)))))