garbage15

Обратился на счет пропажи зарядки на авто Форд Фокус. Сделали ремонт гненератора с заменой подшипников, контактных колец и щеток. Через неделю опять пропала зарядка - сгорел реле-регулятор. Опять замена и опять оплата услуг и запчастей. Рекомендована замена Акб, что и было сделано чуть позже. Через некоторое время начался разряд Акб - за ночь садился и утром невозможно запустить двс (не сразу это стало заметно пока не подсел новый акб). Генератор был исключен из подозреваемых до момента проверки других версий. В итоге электрики приговорили генератор - утечка через него. Причем неисправность довльно хитро себя проявляла - утечка начиналась через несколько часов после того как авто оставлен без движения на ночь. Обращаюсь по гарантии и предлагаю оставить авто на предмет подтверждения сервисом несиправности и ремонта по гарантии, на что получаю ответ - с авто все нормально (дейтствительно зарядку генератор выдает), и что никакой неисправности нет. После словесной перепалки (вообще я не конфликтный человек, но здесь просто какое-то кидалово) и напоминания о том, что Вольтаж предоставляет гарантию на работу и запчасти получаю ответ - ремонтировать нечего и все исправно. А на счет гарантии - какая гарантия??? Ведь все комплектующие пр-ва Китай и мы не несем ответсвенности за них, т.к. не мы же их делаем. По итогу от них совет - т.к. на Фордах хитрая система зарядки - то купите другой генератор, и это после того, как я оплатил им работ и запчастей на 2/3 стоимости нового генератора. На что им сказано - либо вообще тогда не беритесь за ремонт таких сложных генераторов (видимо для них), либо сразу прямо говорите - что ремонтируем без гарантии. Меня такой подход вообще не устроил и я настоял на повторной замене реле-регулятора (что в итоге они сделали по гарантии бесплатно), что не привело к положительному результату.

По итогу. Ремонт генератора выполнен халтурно и неисправность не устранена. Потрачены время и деньги помимо ремонта самого генератора еще и на услуги электриков по выявлению виновника утечки тока. Гарантия после их слов - вообще пустой звук. Несиправность устранена другим сервисом по ремонту стартеров-генераторов, за что также уплачены деньги.

По-этому прежде чем обращаться - подумайте хорошо. Я не сооветую - можете потратить впустую время, деньги и возможно нервы. Обратился как к профессионалом и крупной сетевой специализированной компании, а по итогу - шарашкина контора. Видимо вопрос репутации их мало беспокоит, судя по подходу к клиентам.