Yury Golubtsov

Никогда!!! НИКОГДА!!! Не покупайте двери в этой компании. Это худшая покупка в моей жизни. Это одна фирма с ЭСТЕТ. Я начитавшись отзывов про Эстет обходил их стороной и когда 30.06.22 года при оформление договора в Rada меня пригласили оплатить в Эстет я был в шоке, но к сожалению я поверил менеджеру и внес предоплату. 30.06.22 года я оформил 2 заказа на скрытую дверь 2300 и 4 двери обычных высотой 2000 мне обозначили сроки, что через 45 рабочих дней всё будет и я уехал из города, пока был в отпуске решил поменять 4 обычных двери на скрытые. 11 июля (когда не прошло ещё и 14 дней в рамках которых я вообще в принципе мог отказаться от заказа) написал менеджеру, что необходимо внести изменения в заказ, на что мне сказали, что стандартный погонаж уже готов и чтобы внести изменения надо его купить и оставить под реализацию у них. Мне ничего не оставалось как купить на 28000 рублей не нужный погонаж ради необходимых дверей, хотя понятно, что никто его и не производил. В итоге 14 июля мне оформили новый заказ на 4 скрытые двери и поставили умопомрачительный срок 55 рабочих дней. Я если честно нигде такого не слышал, но так как ремонт только начался,то эти сроки меня устроили. Я начал ждать и ждал ровно 55 рабочих дней не дня меньше. И вот 30 сентября приехали все двери. На 03.10.2022 назначили установку. Приехал установщик и начал работу, но прошел день ничего не установил, проходит второй день и супруга заезжает на квартиру, а там ничего не установлено. Я звоню установщику он толком ничего не объяснил. Звоню в офис спрашиваю, что за дела. Начинается разбирательство и оказывается, что все 5 дверей бракованы. Все пять!!! И установщик 2 дня боролся с ними и с производством. В итоге с 4 по 14 октября я ждал решение от производства, так как кто-то болел и не могли решить мой вопрос. 14 октября сказали, что поменяют все двери. Я спросил когда? И только 17 октября мне ответили от 15 до 30 календарных дней. Хорошо, жду. 31 октября уточняю, когда будут готовы и 1 ноября мне говорят срок 24 ноября, т.е. уже даже не 30 календарных дней. Хорошо, жду. 21 ноября решил уточнить срок поставки, мне так и не ответили срок, спрашиваю 22 ноября мне так и не ответили, сказали ждите 23 ноября ответ, но когда задал наводящие вопросы оказалось, что в программе стоит дата готовности 30 ноября, т.е. двери в итоге я жду 5 месяцев!!! Я уже не выдержал, так как не верю им и буду подавать в суд на эту горе компанию, которая наплевательски относится к своим клиентам и не имеет никакого уважения к ним. У меня ушла строительная бригада потому что без скрытых дверей дальнейший ремонт невозможен, я плачу аренду за квартиру, хотя уже должен был переезжать. Прошу вас не повторяйте мою ошибку обходите стороной и RADA и ЭСТЕТ.