Если вам не нужны лишние проблемы, не связывайтесь с этим банком. Хотя бы по той простой причине, что у них нет в Свердловской области ни полноценного офиса, ни корр счёта.
Мы при выборе банка ориентировались на то, что сетелем- дочка Сбербанка. Остальные предложенные банки и вовсе никакого доверия не вызывали.
О своём выборе пожалели очень...
Показать целиком
Если вам не нужны лишние проблемы, не связывайтесь с этим банком. Хотя бы по той простой причине, что у них нет в Свердловской области ни полноценного офиса, ни корр счёта.
Мы при выборе банка ориентировались на то, что сетелем- дочка Сбербанка. Остальные предложенные банки и вовсе никакого доверия не вызывали.
О своём выборе пожалели очень быстро.
Банк незаконно списал очередной платёж в уплату штрафа, естественно закапали разнообразные неустойки.
Ни на одну официальную претензию, поданную секретарю, зарегистрированную по всем правилам, ответа мы не получили.
Цб отписался, что это безобразие, конечно, но решайте свои проблемы как- нибудь. В частном порядке. Регулятор, блин!
Быстренько изыскали возможности, закрыли кредит.
Подали в суд. Представитель сетелема, естественно, не появился. Выиграли. Сетелем опротестовал, поскольку заявил, что ничего не знал о судебном заседании. Но как бы время не тянул, мы выиграли ещё 2 суда под судейством разных судей.
Казалось бы, вот, судебное решение на руках, исполнительный лист при нем, иди да получай. Но тут началось самое интересное.
С московские сетелемом связаться не удалось, отправлять туда оригиналы документов в здравом уме смысла не было, а местные приставы документы принимать отказались. Мы по незнанию отправили дело савеловским приставам в Москву. Пол года нам морочили голову, что дело в работе, все в порядке. В итоге выяснилось, что документы ими давным- давно утеряны.
Некоторое время ушло на получение дубликата исполнительного листа, пошли другим путём. Через ркц. Местные тоже к исполнению не принимают: нет у сетелема здесь даже корр счёта. Снова отправили документы у Москву, в ркц.
Итог эпопеи: деньги на счёт пришли только вчера. Списаны были в марте прошлого года, последний суд был выигран июле 2016.
Знали б мы заранее, что даже свои деньги вернуть станет такой проблемой, в сторону представителя банка в автосалоне не смотрели бы даже. И вам не советуем. Обратной связи не будет никакой, на территории Екатеринбурга возможен только суд, а со всем остальным вэлком в нерезиновую .
На банках ру, кстати, я писала отзыв, спрашивала у представителя, когда же они собираются выполнять решение суда. Ответ: тадаааааам! МЫ НИКОГДА НЕ КРЕДИТОВАЛИСЬ В ЭТОМ БАНКЕ!!!
