itinn

Купил я в этом магазине жидкое мыло Natura Siberica и примерно через 5-7 дней на руках с верхней стороны кистей появилось раздражение и шелушение, я конечно сразу заподозрил это купленное мыло. До этого печального опыта пользовался только этой маркой мыла и все было прекрасно. Что было сразу подозрительно при начале его использования так это более жидкая консистенция по сравнению с прошлыми экземплярами. Чтобы проверить свои подозрения я купил такое же мыло в продуктовом гипермаркете и каково же было мое удивление когда сравнил их. Купленное мыло в магазине Supermag на Пархоменко 11а имело более жидкую консистенцию и более резкий, но похожий запах. Не долго думая я понес это мыло на возврат. Администратор сказала что обменять или вернуть деньги не могут, но можно написать претензию, что я и сделал. По прошествии 10 дней я получил ответ, в котором указано, что "Приобретенная Вами продукция прошла регистрацию, внесена в Реестр свидетельств и т.д и т.п и к сожалению, согласно законодательству мы не имеем право рассматривать возврат либо обмен парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества..." Конечно я не буду делать никакую экспертизу и давать делу ход для отстаивания своих прав, ведь потерянная сумма всего 350 руб (без учета раздражения рук). НО, 1) я никогда и ни при каких обстоятельствах больше не куплю в этом магазине и всей сети НИЧЕГО, 2) расскажу всем своим знакомым об этом инциденте и о том, что данная компания совершенно не думает о своем клиенте и даже не пытается встать на его место. P.s. как-то в одном очень крупном онлайн маркете, у которого огромная сеть пунктов выдачи я купил шампунь Head & Shoulders и оно оказалось также сомнительного качества от которого волосы становились не волосами и я без проблем вернул шампунь без претензии кстати. Сейчас я шампуни там не покупаю, но другие товары покупаю и с удовольствием. А магазину Supermag я пожелаю успехов и работы над ошибками.