- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 24.03.2019 Заказала крем-суп из лосося, ранее пару раз заказывала, было не плохо ... но сегодня ... Честно говоря, это не суп вовсе, а просто пюре, при том что я уже размешала кипятком!!! На вкус как сырая картошка с двумя маленькими кусочками рыбки! Сообщила им что меня не устраивает это блюдо, скинула сообщение с описанием и видео. Через...
Сегодня 24.03.2019 Заказала крем-суп из лосося, ранее пару раз заказывала, было не плохо ... но сегодня ... Честно говоря, это не суп вовсе, а просто пюре, при том что я уже размешала кипятком!!! На вкус как сырая картошка с двумя маленькими кусочками рыбки! Сообщила им что меня не устраивает это блюдо, скинула сообщение с описанием и видео. Через несколько минут мне перезвонили и прочитали лекцию и их готовый ответ шаблон, что якобы он приготовлен по новым технологиям и ничем помочь не могут.... но не пюрешка же!!! Ещё и начали объяснять мне, каким должен быть крем-суп...Вы по закону обязаны вернуть мне денежные средства, если то что я заказала не соответсвует даже описанию на вашем сайте. Ничего в замен мне не предложили, никаких скидок, замена супа, возврат денег! Хотя я сообщила что есть не буду и они если хотят могут забрать, в итоге суп в унитазе ! Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Я понимаю что дёшево и качество соответствующее... Но я не ожидала что будет настолько ужасно!
Добрый день. Мы связывались с Алиной по данному вопросу и не оставили отзыв без внимания. Но к сожалению Алина не выходит повторно на связь. Нам бы очень хотелось как можно скорее решить данный вопрос.Оставьте пожалуйста ваши контактные данные. Если у вас возникают подобные ситуации , вы всегда напрямую можете обратиться в отдел качества Аграрная 2...
Добрый день. Мы связывались с Алиной по данному вопросу и не оставили отзыв без внимания. Но к сожалению Алина не выходит повторно на связь. Нам бы очень хотелось как можно скорее решить данный вопрос.Оставьте пожалуйста ваши контактные данные. Если у вас возникают подобные ситуации , вы всегда напрямую можете обратиться в отдел качества Аграрная 2 960-072-04-36, Ямашева 36 9655956155, мы очень дорожим нашими клиентами и становимся лучше благодаря Вам