Ronda

Стучусь во все двери, чтобы быть услышанной.

Написала жалобу на имя директора, жду ответа от организации.

ТАКОГО отношения не встречала ни в одной клинике, а "клиника "НИИТО" является ЧАСТНОЙ клиникой, соответственно, первое, что преследует ее руководство - это получение прибыли. Прибыль приносят клиенты, которых она лишается благодаря своим же некомпетентным сотрудникам. Моя ситуация:

Была записана на проведение МРТ коленного сустава на 22.01.2022 г., на 16-30 НСК. Подойдя к окну регистрации в назначенное время подписала все необходимые бумаги для приема. От подписания согласия на обработку моих персональных данных и передачу их третьим лицам я, на законных основаниях, отказалась. На что оператор Яковлева Наталья Александровна мне озвучила, что принимать меня без подписания этого согласия не будут. На мой вопрос: "На каком основании мне отказывают в предоставлении услуг?" она ничего ответить мне не смогла и сказала, чтобы я приходила в понедельник и разбиралась с юристами и с руководством самостоятельно по этому вопросу. Яковлева Наталья Александровна озвучила, что до тех пор, пока согласие на обработку моих персональных данных и передачу их третьим лицам мною будет не подписано, принимать меня никто не будет.

Все это я постаралась зафиксировать на видеокамеру, однако Яковлева Н.А. начала бегать по холлу больницы и требовать охранника, чтобы меня вывели из здания, в чем я рассматриваю прямое превышение должностных полномочий. Как в такой крупной организации в окнах регистратуры могут работать такие малограмотные, некомпетентные, нетактичные специалисты?

На каком основании оператор в регистратуре принимает на себя решение за руководителя организации - принимать или нет пациента? Помимо своего личного потраченного времени в выходной день для проведения процедуры, я потратила 400 рублей на такси, так как нахожусь после травмы левого коленного сустава. Кто будет возмещать мне расходы? Яковлева Н.А.?

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Нет ни одной нормы федерального законодательства, которая бы принуждала физическое лицо давать согласие на обработку персональных данных. Поэтому пациент не обязан давать согласие на обработку персональных данных, а поликлиника не вправе требовать от него такого согласия.

Замечу также, что видеосъемка в общественных местах разрешена. Это предусмотрено ст. 29 Конституции Ф., ст. 152.1 ГК РФ, в частности, съемка должностных лиц.

Желаю всем внимательнее читать документы, которые вам подсовывают подписывать "под шумок" и естественно, с грамотного юридического плеча сорванные.

Хочу написать честный и объективный отзыв. В данный детский сад мы отходили 10 месяцев, с 2-х лет, пока не получили путевку в государственный сад. Замечательное место без преувеличения.

1. Дирекор садика - Татьяна Владимировна - ооочень много времени проводит в саду, контролирует весь воспитательный процесс, всегда на связи, любой вопрос можно обсудить и решить с ней. Это о многом говорит.

2. Воспитатели все доброжелательные, ни разу не слышала я раздражения, или повышенного тона в голосе. А нам довелось позаниматься почти со всеми (и с воспитателями младшей группы, и со старшей), больше всего с Анастасией Викторовной. Всегда выслушают и идут навстречу на просьбы родителей (я просила контролировать, чтобы носила бейджик противовирусный, водичку чтобы давали побольше пить и т.д.). С детками постоянно занимаются: то рисунки, то аппликации, песенки поют, зарядку делают, ежедневные прогулки на улице по загороженной территории.

3. А какие чудесные праздничные мероприятия организовывают детям! Хоровод на масленицу, спортивные соревнования на 23 февраля, Новый год со сценарием и костюмами! При чем Татьяна Владимировна всех пофотографирует на память. Очень нравилась система поздравления деток на день рождения - каждый приносил какой-нибудь маленький сувенирчик, и детки сами дарили друг другу подарки.

4. Абсолютно адекватная цена и возможность перерасчета питания. что немаловажно.

Хочу еще отметить, что до поступления сюда пробовали ходить еще в один частный сад - дочка навзрыд там рыдала (конечно, можно было бы сказать, что еще маленькая, не привыкла), но когда решили перейти в Калинку - она с первого дня спокойно начала ходить в группу. По итогу директора предыдущего садика за месяц я так и не застала (весь обмен информацией происходил через воспитателей); на прогулку детей за месяц ни разу на улицу так и не вывели, постоянно аргументируя адаптацией новеньких; питание не совпадало с тем меню, которое было объявлено (например, писали морс, а по факту - всегда чай).

Вобщем мне было, с чем сравнить. Поэтому искренне рекомендую Калинку, и желаю детскому саду и коллективу не останавливаться на достигнутом, развиваться, и приносить еще больше пользы в воспитании деток!

К сожалению, не рекомендую, хотя надежды подавала большие.

Не хотела писать отрицательный отзыв, да придется. Если Вы жаждете быть обманутыми - Вам сюда. Обман потребителя, обман клиента.

Вчера позвонила в этот салон записаться на стрижку. Мне озвучили стоимость - от 800 до 1500 В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДЛИНЫ ВОЛОС. Уточнили: какая длина? У меня короткие волосы, что называется "три пентюха" торчат. Я еще переспросила: "т.е. в 1000 я уложусь?" На что получила положительный ответ. Какого же было мое удивление, когда сегодня пришлось отдать 1500! На мой резонный вопрос: "Почему изменилась цена?" Мне сказали, что стрижки в салоне от 1000 до 1500, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ. Цена изменилась, и за ночь стала варьироваться уже В ЗАВИСИМОСТИ не от длины, а от сложности!!!!! И видите ли, моя стрижка - наисложнейшая из всех, на нее потрачено целых 30 минут времени!!! Налицо обман потребителя, ввод в заблуждение клиента, вранье, как со стороны администратора, так и со стороны мастера!!! Не важно кого (мастера зовут, кажется, Наталья). Главное - обман!!! Объективная оценка стрижки - на 3. За 1500 мой мастер стрижет меня гораздо лучше, но он в отпуске, а мне горело). Обслуживание - на 3. Считаю недопустимым в салонах такого уровня: ношения мастерами критически коротких юбок (не эстетично); курения возле входа (не гигиенично) - потом этими руками Ваши волосы будут мыть, стричь и красить (за немалую сумму). Также высокомерное поведение мастера - показать, как клиент несведущ в техниках стрижек... Тоже о многом говорит. Отдельно хочу упомянуть агрессивное навязывание покупок (бренда, которым пользуется мастер). Лично мне два раза мастером было рекомендовано купить средство для волос в салоне, и один раз администратором, что крайне не тактично. Теперь судите о салоне и мастерах в нем сами. Мое дело донести до вас правду.

Выражаю благодарность Дмитрию Юрьевичу за оказанную помощь! Моя мама имела неосторожность назаключать с недобросовестной мебельной компанией аж девять договоров (что только ни сделают ради путаницы потребителя!). В результате были обнаружены недостатки товара и неполная установка кухонного гарнитура. Претензии продавец принимать отказался, поэтому пришлось делать доверенность от маминого лица и обращаться к юристам. Не пожалела, что выбрала "Право на защиту", где помогли грамотно составить необходимые документы, в том числе и в суд. Дмитрий Юрьевич помог не только с бумагами, но и в сопровождении на судебных заседаниях, что немаловажно, так как зачастую мы, как обычные потребители, чьи права нарушены, теряемся в таких заведениях. По итогу - заявленные требования удовлетворены, огромное спасибо! Из дополнительных плюсов для меня - возможность проконсультироваться дистанционно, необязательно приезжать в офис. Однозначно рекомендую.

Иду ИМЕННО В ВАШ МАГАЗИН, ПОТОМУ ЧТО НА СТЕНДЕ ЗАЯВЛЯЕТЕ СКИДКУ, НО ВОЗЛЕ КАССЫ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО СКИДКИ НЕТ!!! Широкий ассортимент, действительно большой магазин, но отношение к покупателю НИКАКОЕ. Тройка за предоставление неверной информации и ввод потребителей в заблуждение. Пришла в данный магазин по рекомендации, но была крайне разочарована. Сегодня день 8 Марта, магазин активно транслирует акцию (как аудио, так и на стендах) - 15% скидки на женскую коллекцию и коллекцию для девочек. Радостно приобрела 5 позиций для дочери (3-86 размера, и 2-80), согласно проводимой акции. Однако на кассе мне скидку предоставлять отказались, аргументируя это тем, что скидка не распространяется на модели для новорожденных - ростом до 104 см (новорожденные - это дети до года, по стандартам - ростовка до 80). Позвонив к контакт-центр, я услышала, что никаких ограничений по размерной сетке в проводимой акции нет. Далее на все мои вопросы стала отвечать менеджер Тоня - она начала трясти передо мной листочком с мелким текстом - якобы это распоряжение головного офиса о том, что акция не распространяется на вещи с белыми вешалками; что в сети данных магазинов девочки делятся на несколько категорий - одни попадают под скидку, другие - нет. Вобщем, исходя из разговора - моя дочь девочкой не является, раз скидку ей на 8-е Марта не дали. На вопрос - с кем мне можно связаться из вышестоящего руководства, менеджер Антонина смело заявила, что ни с кем, что она здесь самая главная, все остальное руководство на выходном. Видимо у магазина вообще нет руководства, раз творится такой бардак. Просто очень интересно, заявляет данный бренд одно, а по факту - объявленной скидки я не получила. И не должны меня заботить белые вешалки!!!! ПИШИТЕ ЗНАЧИТ БУКВАМИ УСЛОВИЯ АКЦИИ, КАК ДЕЛАЮТ ЭТО ЧЕСТНЫЕ ПРОДАВЦЫ.