Nakuza

Данный филиал находится недалеко от дома, поэтому часто хожу сюда на ланч. При каждом посещении всегда были разные недочёты, но в этот раз молчать уже невозможно.

Приложение нередко работает со сбоями, накопить и списать бонусы иногда просто нельзя, на что персонал разводит руками.

А теперь подробнее об акции «Пятый ланч в подарок». На листовке указано, что акция действует до 4.12.2023. А сегодня, 1.11.23 официант Елизавета сообщает мне, что данная акция закончилась еще две недели назад. Вопрос: а в чем вообще смысл?! Печать она проставила, но сказала, что в следующий раз листовку, скорее всего, могут не принять, и пятый ланч в подарок я не получу.

Скорость обслуживания всегда оставляет желать лучшего, сначала долго ждешь, когда примут заказ, потом ждешь, когда принесут все блюда, а еще дольше ждешь, когда принесут счёт... При чем у кухни есть фишка - готовить блюда в течение 20 минут, а в случае опоздания - десерт в подарок. На каждом столе стоят песочные часы.

Сегодня вообще официант забыла принести последнее блюдо из ланча, подойдя уже хотела рассчитать нас с мужем, но мы напомнили ей про третье блюдо. Никто не извинился, администратор не подошла, чтобы прояснить ситуацию, официантов всегда не хватает, словом - кошмар.

На одном из фото - чайник со сколом, к слову, чай был ужасный, словно в чайную пыль, которая стояла два дня, просто долили кипяток.

Из плюсов: вполне неплохие сырники.

Если бы к меню ланча прилагали фото блюд, я бы не стала это заказывать. Ужасная «куриная грудка по-милански” - подали две сухие куриные стрипсы. Три ложки пюре размазали по тарелке, просто смешно. Салат ждала очень долго, хотя по логике его должны были подать первым. Ну и чай из пакетика, как в столовой.. Порции вдобавок очень маленькие, не стоит своих денег. Обслуживание тоже не на уровне, официант невнятный и долгий.

Недавно посетили акваклуб с подругой, отдохнули, расслабились, зарядились хорошим настроением! То, что один из бассейнов не работал по техническим причинам, никак не повлияло на общее впечатление. Два других бассейна работали, вода в них была чистая. Но больше всего понравились купель и хаммам!😍 Также в комплексе есть сауна, расул с солью, зона отдыха, солевая комната и кафе. Единственное замечание по поводу солевой комнаты, она выглядела не совсем чистой, внутри повсюду были разбросаны детские игрушки. Туалеты, душевые и комнаты для переодевания в порядке, за чистотой там следят. Ну и приятная скидка на вход тоже порадовала.

Заказала два шефбургера: острый и оригинальный, их вкус, мягко говоря, был не очень. На картинке все изображено очень сочно и вкусно, а по факту приготовили булку с куском не самого свежего мяса, остальных ингредиентов явно пожалели. Бургеры сухие, практически без соуса, пара листиков салата, от помидоров одно название, просто размазанная томатная масса.. Плюс ко всему было неуютно и грязно, много неубранных столов и переполненная урна в зале. Зато с кухни громко и весело доносились композиции отечественных исполнителей. Заказы в принципе отдавали крайне медленно, не только мой.