buynovda

Добрый день! Приобрел 3 кружки https://static.galamart.ru/image... данного формата (и еще кучу мелочевки) по приходу домой, выяснилось, что кружки сильно пахнут химией. Налил кипятка и запах усилися в разы. Слил-залил несколько раз, в надежде, что запах исчезнет, не помогло. (две оставшиеся кружки не трогал).

Через день вернулся в магазин с чеком, обратился к персоналу на кассе. Они посоветовались, говорят не пахнет (видимо все после короновируса), я все придумал. Налили кипятка и у одной из них "появился" нюх. Говорит: "Да воняет, но не вернем денег". Прошу обменять на что-то другое, цена вопроса копейки, меньше 700р. Тоже отказ.

Зовут "старшую", приходит молодая, но уже достаточно хамоватая особа. Сходу, посуду не меняем иди лесом, вы ей пользовались. Очень жалею, что в "коллективе" данного магазина нет мужского пола, т.к. желание решить вопрос физически переполняло...

По итогу: вместо извинений, что продали кружки УЖАСНОГО качества (выглядят круто, форма удобная, но запах химии, как я понимаю, из-за яркой внешности, все портит) и помощи в решении проблемы. Возврата денег или обмена на "нормальные" кружки, я остался еще и виноват, что пришел к ним.

В целом магазин понравился, много всякой мелочевки, странное отношение к покупателям.

Кружки, случайно упали и разбились. Повезло, что не об "старшую", но уже достаточно хамоватую особу.

Если руководство решит разобраться в ситуации, оставьте номер, свяжусь с вами