Белка

Это просто потеря потерь. Ожидать чего-то большего от фастфуда однозначно не стоит, но не могу не оставить отзыв, насколько все печально. Сначала мы заказали доставку, но она благополучно отменилась. Решили доехать и перекусить там, так как впереди были ещё дела. Пятница, вечер, примерно 20:00, народу огромное количество. Сесть негде, после ремонта убрали несколько столиков для посетителей, расширили туалет. По итогу, помещение стало каким-то слегка тесноватым. Ладно, сделали заказ, ожидаем. Перед нами на экране было около 60-ти заказов, и их выдача тянулась целую вечность. Помимо обычных посетителей были курьеры, которые тоже не могли дождаться своих заказов. Полный аншлаг. Мы ждали 10, 15, 20 минут, но когда уже прошло практически полчаса, наше терпение лопнуло. На экране ничего не менялось, заказы не уменьшались, а только прибавлялись. Элементарно не хватает работников. За кассой стояли молодой парень и женщина, которая безумно медленно двигалась, долго читала заказ и вникала, что в него надо положить. Это выглядело так, будто на весь "ресторан" всего 5 заказов, и можно никуда не торопиться.

Я ничего не имею против сотрудников, это действительно тяжёлая работа, особенно, когда такое количество людей, ещё и вечером, но я считаю, что в таких ситуациях нужно быть гораздо шустрее.

Уже пора было ехать и мы пришли к выводу, что нужно отменять заказ, так как уже прождали полчаса и времени ждать дальше не было. Позвали администратора, попросили отменить заказ и вернуть деньги. По итогу, администратор ушёл куда-то в неведенье и пропал на 15 минут, с чего мы ещё больше оказались в шоке. И самое ироничное то, что через это же время, пока мы ожидали администратора, наш заказ был готов. Мы собирались его забрать, но как оказалось, администратор уже подал заявку в какой-то главный офис на отмену заказа и возврата денег, поэтому еду нам забирать нельзя. Короче, за то время, пока мы ждали администратора, наш заказ все равно продолжал готовиться. Кухню никто не предупредил, что мы отказались от заказа, она продолжала его собирать вместо того, чтобы собирать заказ тем посетителям, которые также ждут по 40 минут. Видно не судьба была нам в этот день поесть вредный фастфуд. Помимо того, что мы заказ мы не получили, так ещё и 40 минут просто посидели. Отстой

Новый филиал Додо Пиццы почти в центре города. Мне кажется, почти во всех филиалах, в которых я была одинаково вкусная пицца.

Очень понравилась обстановка, и то, как организовали детский уголок. Детки могут беситься и кричать сколько им влезет, за изолированной стенкой их почти не слышно. Это очень классное решение, угодили всем. Единственное, что не понравилось то, что иногда бывает слишком громкая энергичная музыка, из-за чего не хочется кушать именно в зале. Как-то заходила и звучал приятный lo-fi, умеренной громкости, была классная атмосферка, не хотелось уходить.

Что касательно пиццы - здесь вообще нет притензий. Сколько раз заказывали, всегда было круто и сытно, а с промокодами ещё и выгодно. В последнее время мои фавориты - пицца арива и колбаски барбекю на тонком тесте. Чайные напитки тоже огонь, особенно хвалю с чабрецом и таежный. Если говорить о закусках, абсолютно всегда вкусный получается додстер с барбекю и халапеньо. Острый, но вкус отпад. Неплохой ещё супермясной, но не очень люблю его из-за митболов. Очень жалко, что переодически додстеры отсутствуют в меню из-за введения омлетов. Омлеты тоже хороши, это реально идеальный завтрак для тех, кто спешит и не успевает поесть дома, но все таки, хочется иной раз съесть именно додстер, вместо пиццы. Из десертов нравится почти все, кроме тирамису. Тирамису - это единственный десерт, который реально разочаровал своим химозным привкусом, к сожалению, абсолютно не понравился, хотя я большой фанат данного десерта. Это больше претензия к сети Додо, но никак не к филиалу. Филиал хороший, персонал приятный, всегда чистенько. Совсем маленькое "недовольство" к громкой музыке, но это не портит общего впечатления, все очень хорошо 👍🏻

Шаурму беру только в Лаваше, если есть возможность, то можно посидеть, перекусить и поболтать. Видно, из чего готовят повара и как они готовят.

Обстановка внутри приятная, играет хорошая музыка, без русской попсы. В последнее время вижу разнообразие и новые позиции в меню, руки все не доходят попробовать чего-то новенькое, всегда беру либо барбекю либо классику. Когда надоедает, могу заказать питу для разнообразия. Отдельно хочется похвалить картошку фри - вкуснее нигде не ела.

Люблю Зайцы, часто сюда хожу, очень радует глаз спасенные малыши: от котят до щенят и взрослых кошек. Сама по возможности помогаю животным, и благодарю Вас за то, что Вы показываете много помощи для наших братьев меньших.

Ассортимент в магазине большой, практически всегда есть то, что нужно, особенно лекарства. Цена иногда высокая, но с помощью карты лояльности можно получить неплохую скидку. Персонал всегда проконсультирует, поможет в выборе корма или лекарства. Пусть у вас все будет хорошо, продолжайте в таком же духе 🙏🏻

Хуторок на Кемеровской однозначно со своей атмосферой, чего только стоит второй этаж с куполами. В летнее время и в тёплую осень отлично можно там посидеть. Решили отметить День Рождения именно в куполе, конец сентября, ещё тепло, но под вечер уже достаточно прохладно.

При бронировании купола по телефону администратор изначально не спросил, какой купол нам нужен: маленький, средний или большой. Честно, не знали, что разница в куполах есть, по итогу, сделали просто бронь. По итогу, бронь сделали самого маленького купола. Нас было пятеро человек, и несмотря на то, что маленький купол вмещает 5ых, было очень тесно. Спасибо администраторам и официантам, которые решили эту проблему и посадили нас в средний купол.

Также, при брони, были оговорено меню и то, чтобы каждое блюдо было принесено в одно время. Сначала 2 пиццы, через полчаса салаты одновременно, через час горячее. По итогу, уже сразу начали приносить салаты, поставили на стол одну пиццу, и два гостя ещё минут 10 ждали свои салаты. В общем, несмотря на то, что изначально просили принести всё вовремя и одновременно, чтобы гости не ждали, к сожалению, не было услышано персоналом.

Еда в целом вкусная, очень люблю в данном заведении греческий салат, всегда свежий и вкусный. Но несмотря на этот плюс, проблема с официантами всё таки есть и от этого остаётся осадок. Во-первых, судя по всему в заведении большая текучка. Официанты путаются, не могут нормально объяснить из чего состоит блюдо или что входит в напиток, элементарно не знают меню. Постоянно носятся как угорелые, ждать их приходится очень долго. Когда заказывали коктейль, официантка приняла заказ и просто о нём забыла. Она нам честно призналась об этом, потому что мы её позвали уже через полчаса, чтобы отменить позицию, тогда то она и сказала, что забыла.

С одной стороны, я понимаю официантов, и не хочу их ругать. Руководство явно не отслеживает персонал. Девочкам и мальчикам не хватает обучения, дисциплины и собранности. В данном Хуторке это всё напрочь отсутствует, поэтому все претензии к руководящему составу, но не к официантам