Expert Expert

Постоянно падает давление на 10 этажах на улице Линейной..Отсутствие холодной воды.На своевременное обращение 29.04.2024.в 00:48 по номеру 8 (383) 347-00-01 и повторный звонок 30.04.2024. 6:00 не было никаких результатов 9:07 .Диспетчера реагируют не своевременно хотя за все платиться своевременно.Разговаривают по телефону достаточно резко и не учтиво. О своевременных плановых отключениях объявления не вещают и не оповещают своевременно на соответствующих участках..Любая заявка отрабатывается слишком длительно .Отвечают общими фразами- конкретика отсутствует .То что под горячей водой возможно получить ожоги и быстро не остынет для соответствующих процедур и туалетной комнате отсутствует вода это не кому не интересно .Важны только деньги жильцов .Отсутствие сервиса в полном смысле слова. Отсутствие перерасчетов .Давление не стабильное и постоянно падает пока не дашь сигнал вообще никакой реакции.Этот процесс не контролируется .Что это за служба, которая ничего не знает и в водят в курс дела диспетчеров и жильцов о соответствующих поломках и неисправностях системы .Система оповещения никакая .Жильцы платят деньги.

Менеджер Елена.кричать и решать за кандидатов никто не давал право.Не нужно превышать делегированные ,Вам, полномочия .Быть столь субъективной и эмоциональной на рабочем месте и дискриминировать из-за географического места проживания нарушать трудовое законодательство и гражданские права гражданина РФ. Не видя потенциально возможного соискателя в деле,Лишая всякой возможности себя проявить непосредственно исполняя и выполняя свои обязанности на рабочем месте.Только потому что кто-то отказался ранее .Вешать на остальных ярлыки. Подходить к решению вопроса с предубеждением.Соискатель в праве потребовать ,от Вас, обоснованный отказ письменно . Дискриминация и Ваша личная неприязнь не дает Вам так поступать с гражданами РФ согласно конституции.

Услуги компания оказывает не профессионально ! Слишком много информации требует от соискателя по телефону. Серьезный минус - дезинформация о вакансиях и их актуальности. Компания уважает и считается только со своим временем работы, а со временем соискателя нет. Скрипты специалистов колл-центра отработаны ужасно шаг влево или право живого диалога разговор не состоится. Грамотность введения делового диалога отсутствует. Несколько раз пришлось обратиться, чтобы только региональный менеджер перезвонил. С повторным обращением до сих пор обратной связи нет .Отзывы моих знакомых тоже не позитивные.Ответ на вопрос дается не профессиональный и не развернутый, а нюансов масса. Информация по телефону как заученная без пауз и знаков препинаний .О себе скажите все -требования к соискателю.Юридически права соискателя уже нарушаются по телефону. Не скажешь или не ответишь на вопрос- уже конфликтный .Клиент оставляет и имеет право давать только ту информацию, которую считает нужной он несет за это ответственность.Поработать есть над чем и серьезно.Слишком много субъективности , а этого служебном месте не должно иметь место. Обратную связь так не дали 17.02.2024 .Сотрудники а точнее специалисты колл-центра не владеют также этикой и эстетикой делового разговора и не стесняются юлить прямо по телефону .На конкретно заданный вопрос отвечают вопросом. Подобный профессионализм не восполняет востребованные кадры - сами сотрудники отталкивают соискателей.Создавать видимость работы не означает работать.

Продавец Стефахина Галина не захотела давать жалобную книгу. Трогала и предлагала колбасу без перчаток покупателям. На просьбу дать жалобную книгу пригрозила позвать охрану ,да пожалуйста, просьбу пришлось повторить (про жалобную книгу). Просьба дать жалобную книгу вызывала у продавца гнев и неадекватную реакцию .Иди вон -мешаете работать. Работать без перчаток серьезное нарушение санпина брать продукты голыми руками .На просьбу дать слип чек вместе с кассовым чеком вызвало у нее негатив. Иди вон еще и на ты и повышенным тоном с покупателем . Никакого клиентского сервиса. Не адекватная женщина. Дата события 23.12.2023.

Цены не соответствуют при проверки фактическим считываемых кассовым терминалом цен. Практически каждый покупатель жалуется на кассе.Покупатели решили купить игрушку. Игрушка стоимость по факту оказалось на 1000 руб. выше. Пригласили директора. Он говорит-указывая: "Не можем продать и ничего сделать (выберите другую)". Покупатель отказался и решил жаловаться вышестоящему руководству был также возмущен и озвучил следующее на кассе ; директор после серьезного похмелья. На самом деле так и к тому же не учтив и агрессивен.Директор сделал долг в кассе (1000 рублей- наличными) чтобы продать данную позицию.Эта организация пользуется услугами аутсорсинговой компаний "DKRS" так она называется на данный момент менеджер по найму Анастасия Бордух. На момент найма компания называлась иначе "Д-ПЕРСОНАЛ" резко поменяла название и условия и регламент ,чтобы не оплачивать работу сотрудников (находится в Москве ).Работа кассира заключалась в расчете покупателя на кассе (подработка была 15.07.2023.-кассир работал по б/н и системе быстрого платежа смена до сих пор не оплачена с наличностью не работал. Смена 11 часов 1час обеда-на ногах. Придя на смену 16.07.2023 и пересчитывая размен в кассе была недостача сотрудник отказался подрабатывать (вне штатный) и сразу же предупредил своего менеджера - по телефону (звонком и sms сообщением) и была отправлена объяснительная служебная записка на почту менеджера . Как это возможно- непонятно ? Жалобы покупателей на не организованную работу магазина вменяют кассиру (недовольство покупатель озвучивает на кассе)( вне штатному сотруднику) и за что-то штрафуют фальсифицируют факты .Организация "Детский мир " обещала разобраться в ситуации ,но так до сих хор пор ничего не оплачено не дана обратная связь.Менеджер переводит стрелки на организацию "Детский мир " данная организация спрашивайте со своего менеджера. Недостачи делает директор? - поскольку не организована и не поставлена работа в магазине и покупатель не жаловался выше. Отсутствие кассовой дисциплины и порядка во всем.На информационной стойке отсутствуют сотрудники( штатные) у покупателей масса вопросов на которые вне штатный сотрудник ответов дать не может.

Как к этому относится выше стоящее руководство и в курсе ли оно ?... Вопрос открытый ?.. С кем сотрудничает организация ?.. Рабство не существует даже в Африке сейчас как и бесплатных сотрудников и эксплуатации человека человеком запрещена. На сайт информация уже была написана. ..