Mrs K

Ходим к педиатру Анне Сергеевне, которая лечит в соответствии с доказательной медициной. Назначения только по делу, без фуфломицинов, врач говорит о важности влажности, разрешает гулять с орви и разрывает другие устаревшие шаблоны:) Всегда найдет подход к ребенку и успокоит родителей. Очень рады, что нашли такого грамотного педиатра. Также были у ортопеда Константина Сергеевича, отличный специалист, известный в нашем городе, и в Медкомфорте к нему пока не такая большая очередь как в других местах.

Отдельно стоит сказать о радушном приеме и удобстве клиники, видно что сделано с душой и заботой о пациентах.

Вела здесь беременность, осталась очень довольна! Всегда встречала только доброжелательное отношение, от каждого работника! Да, пустых улыбок как в частных клиниках тут нет. Но уважение, ответы на вопросы, внимание в полной мере! Хамства и безразличия не было ни разу. При записи всегда предлагали время на выбор. Долгие очереди бывали, но редко, перед кабинетом гинеколога (иногда девочки заходят экстренно вне очереди, по результатам УЗИ/ктг). У меня в третьем триместре были некоторые диагнозы, которые вызвали опасения у врача, так что мне назначали очень часто УЗИ и ктг, не по плану ведения, без проблем. Врач Калинина спокойная, доброжелательная, даже при задержке приёма всегда обстоятельно подходила к осмотру, спасибо ей, было приятно приходить на приёмы! Также особо могу отметить врачей кабинета УЗИ (супер профессионалы) и психолога (отлично подбодрила морально)

Из минусов: ремонт. При отклонении анализов от нормы стараются напугать и отправить лежать в больницу (снимают с себя ответственность). Я потом стала дополнительно консультироваться с врачом, с которым был контракт на роды, в итоге госпитализация мне не требовалась. Здесь писала дважды отказ от госпитализации.

Из всех посещённых мной государственных поликлиник и больниц, эта консультация оставила самое лучшее впечатление!

Я: делаю заказ ко времени, к 21:10.

В 21:20: заказа нет, статус в приложении "доставлено", пишу в чат поддержки.

Чат: мы передали ваше сообщение в магазин, с вами свяжутся в ближайшее время.

В 21:35: звонка от магазина нет, в чате пишут то же самое, ищу сама номер магазина и звоню.

Магазин: не в курсе проблемы, у них в системе статус "доставлено", обещают перезвонить.

В 21:45: звонка от магазина нет, звоню - заказа отправлен (алилуйя) .

22:00: заказ доставлен.

Курьер: был сбой кассового аппарата, вам положили в заказ комплимент.

Заказ: состоит ровно из того, что я заказала и оплатила.

Опоздание на 50 минут, пишу в чат поддержки обо всей ситуации.

Чат: мы начислим вам 50% от потраченной суммы баллами.

Я: отлично!

Спустя 3 дня: баллов нет. Пишу в чат.

Чат: начисляем вам 200 баллов! На-те! Поставьте 5 звёзд!

Весьма жаль, еда по качеству неплохая, были некоторые надежды на эту доставку. Но с таким уровнем клиентоориентированности относить вам деньги желания нет.

Были на приёме у дерматолога с ребёнком (направил педиатр) . Всё что мы полезного услышали - надо обследоваться дальше у генетика. После осмотра и сбора информации врач при нас гуглила статьи о предполагаемой болезни, были даны советы не загорать на солнце, наблюдаться у невролога и тд - это я могу и сама прочитать в интернете.

Согласна, что при имеющейся клинической картине врач-дерматолог не может определить диагноз, нужно обследование, лечения тоже нет. Но думаю, что в таких случаях нужно не брать 1750 за приём, а честно признавать что врач бессилен и абсолютно ничем не помог.

4 ставлю центру за прекрасного кардиолога, помог найти причину проблем и быстро восстановиться, хотя в другом центре выписывали кучу ненужных таблеток и неверных диагнозов.