2 года
0
0
5
Была 13.03.2023. Администратор очень тормозит процесс деятельности всего в клинике. Бейджа с именем на ней не было, поэтому даже имени не знаю.
При записи по телефону на узи не рассказали о подготовке к нему.
Уважаемая Кристина!
Мы сожалеем о том, что у вас сложилось негативное впечатление о работе администратора нашей клиники. Ваша претензия доведена до руководства, с администраторами проведена беседа. Благодарим за обратную связь.
С уважением, администрация клиники "Формула жизни"
Приходила 5.01.2023, на смене были две бабушки, которые своим надменным взглядом и ответом на простой вопрос, отбили желание посещать данное заведение навсегда. Удачно посетила салон в соседнем доме. Уважаемые бабушки-мастера кто к вам будем ходить, чем будете зарабатывать??!!!
Клиентоориентированность на нуле. Выбрала кольцо, необходимо было найти мой размер. На кассе был целый директор магазина, проверила в электронной системе, сказала точно есть. Искала по всем возможным ящикам, не нашла. Говорит: "Не могу найти, дойдите до Айсберга.
До этого директор поконфликтовала на кассе с другим покупателем, тут же обсудили это...
Клиентоориентированность на нуле. Выбрала кольцо, необходимо было найти мой размер. На кассе был целый директор магазина, проверила в электронной системе, сказала точно есть. Искала по всем возможным ящикам, не нашла. Говорит: "Не могу найти, дойдите до Айсберга.
До этого директор поконфликтовала на кассе с другим покупателем, тут же обсудили это с продавцом со словами "народ е**нутый".
Кольцо в итоге нашли. Директор бала вся в соплях с болезненным видом и, наверное, хотелось уже побыстрее закончить общение с покупателями.
Здравствуйте, Kristina Smolina!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе наших сотрудников. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Обучению персонала мы уделяем...
Здравствуйте, Kristina Smolina!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе наших сотрудников. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Приняли ваши замечания и передадим их ответственным лицам. С персоналом будет проведена работа.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Дорого и невкусно! Куриное филе 5*5 см. 140 р. В столовых нет таких цен. Когда так, хотябы персонал должен "вывозить". А здесь ещё и женщины хамят.
Руководители, обратите внимание на поведение продавца! Блондинка с каре, в очках.
Вы построили бизнес, привозите разнообразный товар! Парковый населен платежеспособными покупателями! Продавец - это лицо вашего бизнеса! Которая портит всё!
Часто заходим в ваш отдел, но когда именно её смена понятно, что покупка не состоится. Недовольное "лицо",...
Руководители, обратите внимание на поведение продавца! Блондинка с каре, в очках.
Вы построили бизнес, привозите разнообразный товар! Парковый населен платежеспособными покупателями! Продавец - это лицо вашего бизнеса! Которая портит всё!
Часто заходим в ваш отдел, но когда именно её смена понятно, что покупка не состоится. Недовольное "лицо", надменный взгляд. Только прикоснешься к товару, ещё не успеешь отойти, незамедлительно начинает поправлять, передвигать на сантиметр с тем же недовольным видом, как будто пришли к ней домой. И так ВСЕГДА (нельзя сказать, что у человека просто день не задался). Если в отделе есть камеры, это легко понаблюдать. Наверное, не рада, что отвлекли от бесконечного просмотра сериалов в телефоне и употребления продуктов. Но товар действительно нам нравится, покупаем не в её смену.
