- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Автобус Ажроэкспресс отправлением в 18.48 7 октября опоздал в аэропорт Шереметьево терминал В на 40 минут. Пассажиры молили водителя открыть двери, чтобы уехать на такси. Но он был неумолим. В результате вместо заявленного времени прибытия в 19.07 мы прибыли в Шереметьево в 19.40 . Многие пассажиры опоздали на самолёты. Лично я попал на стоимость...
Автобус Ажроэкспресс отправлением в 18.48 7 октября опоздал в аэропорт Шереметьево терминал В на 40 минут. Пассажиры молили водителя открыть двери, чтобы уехать на такси. Но он был неумолим. В результате вместо заявленного времени прибытия в 19.07 мы прибыли в Шереметьево в 19.40 . Многие пассажиры опоздали на самолёты. Лично я попал на стоимость билета в 3900. Не смертельно, конечно, но все планы на выходные дни пошли коту под хвост. И все из-за непрофессионализма и наплевательской позиции компании Аэроэкспрее . Были очень забавно слышать. От операторов контакт-центра, что им ничего не известно об опоздании автобуса и что отметку о реальном времени прибытия этого маршрута они проставить в терминале не могут. Короче, развод и полное наплевательское отношение к Пассажирам.