- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поразила некомпетентность менеджера Ирины Ковалевой,пришли оплатить тур в Египет из Казахстана, который нашли сами, т.е она оформила документы получив свою комиссию за клиентов, а через день после подтверждения отеля, сообщила, что на ребенка нужен отдельный загран паспорт, а то что ребенок вписан в загранник родителя не пойдет. И это всё за 7...
Поразила некомпетентность менеджера Ирины Ковалевой,пришли оплатить тур в Египет из Казахстана, который нашли сами, т.е она оформила документы получив свою комиссию за клиентов, а через день после подтверждения отеля, сообщила, что на ребенка нужен отдельный загран паспорт, а то что ребенок вписан в загранник родителя не пойдет. И это всё за 7 неделю до вылета!!! Не передать наше состояние, отменять путевку поздно и штраф будет 50%. На вопрос о том почему ОНА это не знала, ответ последовал что это третья страна и у них свои правила. Я считаю что,если вы работаете с такими путевкими вы должны знать все нюансы!!!!
В нашем случае повезло, паспорт делался и успели до вылета его получить. Нас поразила ее фраза, что нам повезло и нам не дали Штраф за позднее оформление ребенка!!
Не советаю никому!!!