Anna Kuznetsova

Базу рекомендовать полноценно и безоговорочно пока не стала бы. У неё в будущем, я уверена, большой потенциал, но пока что есть много, над чем работать, что желательно бы улучшить. Начну по порядку. Свой отзыв хочу начать с, без сомнения, самого важного момента - это спальные места в домике. Мы взяли домик, который позиционируется и «продаётся» как четырёхместный. Мы приехали вчетвером - мы с мужем и двумя довольно взрослыми разнополыми детьми. Кроме того, из-за 17-летнего возраста сына (по правилам базы он считается уже взрослым человеком, потому что старше 15 лет), стоимость домика сразу же возросла больше, чем на тысячу рублей в сутки. Хорошо, пусть так. Но в домике всего одна кровать шириной 160 см и раскладывающийся полутора местный диван!!! И ВСЁ. Взрослый сын сразу же сказал, что он не будет спать с 10-летней сестрой на одном полутора местном диване. Соответственно, он спал на этом диване один, а нам втроём пришлось ютиться на кровати, не такой уж и широкой (а мы не такие уж и худые). Никакой дополнительной раскладушки или надувного матраса в домике нет. Считаю, что если домик рассчитан на четверых постояльцев, как заявляется, если берётся плата за ребёнка, как за взрослого, то в домике ДОЛЖНО ПРИСУТСТВОВАТЬ ЧЕТЫРЕ ПОЛНОЦЕННЫХ СПАЛЬНЫХ МЕСТА и желательно раздельных. На момент августа 2024 года домики очень новые, свежие. Всё в домиках современно, красиво, со вкусом. Шикарные панорамные окна (мы жили в домике на первой линии у моря). Такие окна очень круто смотрятся со стороны, плюс ощущение, что ты завтракаешь/обедаешь/ужинаешь в лесу. Но такие окна совершенно глухие, открыть их невозможно, домик «закупорен», внутри него ничего не сохнет - высокая влажность. Хорошо, если на улице жарко и тогда можно сушить одежду и полотенца прямо на улице, на натянутой между деревьями верёвке, но если идёт дождь, то ничего просушить не получится. Это надо иметь ввиду.

Второй момент - возле своего домика нельзя разжечь костёр и пожарить шашлыки на дровах, можно воспользоваться мангалом только с использованием купленного угля (потому что домик находится в лесу). Но есть общая мангальная зона, на более открытом месте, где, вроде как, любителям костров всё таки можно насладиться видом костра в тёмное время суток и разжечь в мангале костёр из дров, по крайней мере, сначала один администратор разрешил это сделать, но потом прибежал другой администратор и запретил со словами «сейчас вы спалите нам базу и что будем делать?». Другими словами, от удовольствия насладиться полноценным костром на данной базе вам также придётся отказаться.

Третий момент, доставивший неприятные переживания - это баня. Она большая, судя по размерам рассчитана одновременно на восьмерых человек или даже больше. С парилкой тоже всё прекрасно, она чудесная, жаркая, достаточно просторная. Но вот мы пошли в баню вчетвером - я, муж, сын и дочь. Взяли 2 часа (заплатили 4000 руб.). После того, как напарились, решили, что мальчишки помоются первыми - у них короткие волосы и сделают они это быстрее девочек. Ок. Мальчики помылись и довольные переоделись в чистое-сухое. Настал наш с дочерью черёд мыться (а у дочери, на минуточку, густые вьющиеся волосы до попы). И вот как только мы с ней намылились с ног до головы и нашампунились, оказалось, что горячая вода йок. То есть, полностью и совсем. Чего уж мы ни делали - открывали показанный нам кран, чего-то там пытались напустить, ждали, когда вода нагреется, но всё бес толку - из горячего крана текла холодная вода, а из холодного крана - ледяная. Я не могу цензурными словами описать, как мы смывали с себя шампунь и мыло, как я промывала 10-летней дочери волосы, одним словом, ВСЁ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ БАНИ БЫЛО БЕЗВОЗВРАТНО УТЕРЯНО, по крайней мере у меня. Хочу по этому поводу посоветовать администрации базы предупреждать людей на входе в баню, что горячая вода заканчивается на третьем человеке, даром что баня такая огромная.

Четвёртый момент - катамаран. У него, единственного на базе, прокручиваются педали. Мы с 10-летней дочкой поехали прокатиться на нём, взяли полчаса. Было небольшое течение. Молодой человек выдал нам спасательные жилеты, посадил нас в катамаран.. и ушёл )). Мы отплыли от берега, плыли где-то 15 минут, нам помогало течение. Потом решили вернуться, развернулись.. и тут катамаран встал. Мы на середине моря, на берегу никого нет, у нас из всех спасательных средств только спас-жилеты и свисток, привязанный к жилету дочери. Тут я, честно признаюсь, испытала настоящий животный страх. Титаническими усилиями мне всё же удалось докрутить педали до берега, но я очень испугалась. Это было крайне стрессово. Считаю, что нельзя без присмотра оставлять людей на воде и, к тому же, если у катамарана какие-то неполадки с механизмом (а если персонал об этом не знает, то это ещё страшнее). Это же опасно!!!

Из этой же серии недоработок местного персонала - был также неприятный момент с прокатным трициклом. Муж, впервые решивший прокатиться на данном транспортном средстве, получил от персонала ультра-краткий инструктаж, как им управлять, вот прямо полминуты длился этот "инструктаж", не больше. Молодой человек, инструктор, не убедился, правильно ли мой муж всё понял, не подстраховал его, не проконтролировал, сразу же отпустил его "в свободное плавание", муж проехал буквально 50 метров и передним колесом въехал в дерево. У трицикла что-то там покосилось, нам выставили счёт за порчу имущества. Наверное, это справедливо, но я очень сомневаюсь, что если бы муж при этом что-нибудь покалечил СЕБЕ, то база выплатила бы ему деньги на лечение. Считаю, что инструктаж был проведён слишком быстро и некачественно, вследствие чего и произошёл этот досадный инцидент.

Был ещё один опасный момент, когда на территории базы, прямо на тропинке, ведущей от нашего домика к пирсу, мы встретили ядовитую гадюку. Когда мы только заселялись, администратор нас предупредила, чтобы мы не пугались, сказала, что на территории базы можно встретить ужей (дочь обрадовалась и, конечно же, ей тут же захотелось всех этих ужей встретить). Мы даже сначала не поняли, что змея, которую мы увидели - это не уж. Мы крайне редко видим змей в повседневной жизни (если только в зоопарке), толком не разбираемся в них, и что-то на наше счастье уберегло нас от близкого контакта с этим опасным ядовитым животным. Но поскольку нас сориентировали на ужей, мы даже не сразу осознали, что встретили гадюку. Чёрная змея, мы подошли к ней, как к безвредному ужу, стали фотографировать и только потом заметили, что нет оранжево-жёлтых пятен на щеках. Змея была полностью чёрной. Когда до нас это дошло, мы очень испугались. Нас уберегло то, что змея, видимо, была в хорошем настроении или просто уставшей, или уже сытой - она спокойно грелась на солнышке и не вела себя агрессивно, хотя мы подошли достаточно близко к ней. Одним словом, нам очень повезло. Думаю, посетителей базы нужно предупреждать о таких вещах, потому что укус ядовитой гадюки может быть смертелен, особенно для детей, если срочно не ввести антидот (сомневаюсь, что на базе он есть). А люди же и с маленькими детьми приезжают на базу отдыхать. Как минимум, их нужно предупреждать о таких вещах и иметь в аптечке на базе необходимые спасательные жизнь средства для случаев неудачных встреч с подобными представителями фауны, раз место это полудикое и такие ядовитые змеи могут встретиться на территории базы.

И ещё, забыла сказать, на базе запрещена музыка во всех её видах, так что, если вы предпочитаете на природе отдыхать под любимую музыку, то эта база не для вас. Всю еду нужно привозить с собой и самим готовить, потому что никакого кафе на момент лета 2024 года на базе не было, был только небольшой магазинчик на посту администрации, где продают лапшу быстрого приготовления, чипсы, всякий другой сухой "корм", пиво, мороженое, соки, лимонады. Хлеба/колбасы/сыра, какой-то молочки в данном магазинчике не продаётся.

Хочу в конце своего отзыва сказать, что я перечислила все эти неприятные моменты отдыха не для того, чтобы обругать базу, а для того, чтобы в будущем она стала лучше. Ведь, на самом деле, база хорошая - новая, уютная, расположена в живописном месте. Вежливый и доброжелательный персонал. За исключением перечисленных моментов, мы хорошо провели время - собирали грибы, ловили рыбу (правда, если вы хотите рыбачить, удочки и всё необходимое для рыбалки вам нужно привозить с собой, на базе в прокате на момент августа 2024 года этого не было). Вот как-то так.

Посещала данный салон. После вчерашнего инцидента (13 февраля 2024г, 19 часов вечера) приняла решение сменить место, где в будущем буду делать маникюр. А произошло следующее. Я записывалась в предыдущий раз на следующий (то есть за целый месяц вперёд). Получила, как всегда, кучу напоминаний - накануне записи и в день записи. Ушла с работы пораньше, чтобы успеть, не опоздать, никого не подвести. Но "подведённой" оказалась сама. Пришла на Морской-44, на пять минут раньше своего времени, а тут администратор мне сообщила, что мой мастер сегодня вообще не работает (как интересно!!!). Говорю - ладно.. но что же мне делать? Я согласна на любого мастера, раз уж пришла и довольно долго уже ждала своего визита, поскольку есть уже сильная необходимость. Администратор говорят - у нас все мастера заняты, принять Вас не можем здесь и сегодня, но Вы можете пойти в наш салон на Морском-3, там мастер Вас примет сегодня. Говорю - там точно меня примут? - Точно, точно, там есть свободные мастера. Вообщем, эта девушка на ресепшн даже не удосужилась позвонить на Морской-3 и как-то удостоверится в том, что говорит мне правду, что там действительно есть мастера и что они действительно меня примут сегодня. Я пошла через весь Морской проспект в другой салон, но когда пришла туда, то на меня очень удивлённо посмотрели (конечно, ведь о том, что я приду, им никто не звонил и их не предупредил). Одним словом, в сухом остатке - меня и там не приняли, потому что свободный мастер к тому времени уже уехала домой. Но это неудивительно, ведь я через весь Морской тащилась минут 15 и если бы мастер знала, что я иду, она бы, наверное, меня подождала. А так.. Очень печально, что с клиентами обращаются так небрежно, наверное, от клиентов отбоя нет и ценность каждого отдельного не так уж велика для салона. Ну что ж.. Удачи салону!

Начну с того, что я уже не в первый раз обращаюсь в эту организацию за помощью. Лет пять назад, после покупки б/у машины, они обновляли мне лакокрасочное покрытие на бампере и под ним. Тогда работу выполнили качественно и очень расположили к себе вежливым, добрым и внимательным отношением (я общалась с владельцем данной фирмы - Михаилом). Но тогда ремонт был рутинным, выправлять, выводить ничего не нужно было. А вот недавно, когда я после аварии уже во второй раз обратилась к Михаилу за помощью, над моей машиной требовалось произвести очень серьёзную, сложную, трудоёмкую и даже, можно сказать, ювелирную работу, с которой его ребята справились на пятёрку. Честно говоря, это было уже сродни какому-то волшебству, потому что я сомневалась, что такое вообще можно выправить. Ведь сказать, что водительская дверь была помята – это не сказать ничего. Она была просто всмятку – искарёжена, изломана, выгнута, сверху щель четыре сантиметра, замок заклинило и он не открывался, всю дверь прямо повело, она выглядела жутко и печально… Если бы не эти мастеровитые мужчины, превратившие ЭТО в конфетку, то не водить мне мою любимую машинку, особенно в зиму. Всё осложнилось ещё и тем, что машина у меня оказалась редкой в нашей стране (Daewoo Matiz Creative Jazz корейской сборки 2010 г.в.) и найти такую дверь на разборах по всей России не удалось (Михаил сначала пару дней пытался найти такую дверь по всем возможным каналам), заказать заграницей тоже оказалось проблемой в нынешних санкционных обстоятельствах, так что если бы ребята не взялись за столь сложную работу по восстановлению родной двери, то машину, наверное, пришлось бы выкидывать )). Сделали мне дверь как новенькую, на каждом этапе Михаил присылал мне фото- и видеоотчёты о уже выполненной работе, общаться с ним было легко и приятно. Всегда вежливый, заинтересованный, доброжелательный, одним словом крайне клиентоориентированный, а это очень важно для фирмы, работающей в сфере услуг (и не так часто, к сожалению, встречается в нашей жизни). Видно, что владелец данной организации работу свою любит и хочет, чтобы все возможные ремонты в его фирме были выполнены качественно и профессионально. Потому что его работники ищут всегда лучший подход, используют фантазию, смекалку, изобретательность, даже в эти непростые времена – сумели подобрать краску такого редкого теперь цвета (оказывается, синие качественные красители теперь тоже поступают в нашу страну с трудом). Я очень благодарна этой фирме за качество, профессионализм, отзывчивость и, конечно, я искренне рекомендую данную фирму. Сама уже никуда больше, кроме них, не поеду (но не дай мне Бог, конечно, чтобы ещё раз пришлось).