- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начиналось все неплохо - менеджер нормально консультировала по моделям, ценам и наличию, цены неплохие, в т.ч. озвучиваемые на монтаж. По факту - мягко стелят, да жестко спать. В процессе очень шумной и длительной установки (теперь есть с чем сравнивать) у монтажников сломался перфоратор, в результате чего все стены вокруг залиты машинным маслом....
Начиналось все неплохо - менеджер нормально консультировала по моделям, ценам и наличию, цены неплохие, в т.ч. озвучиваемые на монтаж. По факту - мягко стелят, да жестко спать. В процессе очень шумной и длительной установки (теперь есть с чем сравнивать) у монтажников сломался перфоратор, в результате чего все стены вокруг залиты машинным маслом. Вся комната в бетонной пыли (позже, при работе с другой компанией оказалось, что этого можно избежать). Повредили ламинат буром, сославшись на ту же поломку перфоратора. Ну и в завершении всего - "забыли" сообщить обо всех этих косяках, скрытых в пыли, мол принимай хозяин работу. Внутренний блок повесили криво, что обнаружилось не сразу (заканчивали работу поздно вечером, хотя начинали днем) - заметили на следующий день невооруженным взглядом. Вызвали перевесить - пришли, повозмущались, показали, что их телефон (!) показывает уровень в норме, но перевесили. На вопросы о заляпанных стенах и просьбу извиниться и возместить для приличия хотя бы тысячей рублей - отказались, сославшись на руководство, форсмажор и то, что они не виноваты, что у них сломался перфоратор! Само руководство, хоть и было оповещено ими при мне по телефону, не удосужилось даже перезвонить.
Что касается цены монтажа - менеджер обещала в случае короткой трассы 5000 (она по факту меньше 2 м), монтажники когда приехали сумму не называли, потом по факту дали мне телефон, в которомй некто назвал мне сумму 7000 (мол их руководитель). Спорить не стал, ибо нервы дороже, да и если бы остальное было нормально - это бы не было критично, однако это в принципе не нормально.
Внешний блок повесили так, что при включенном на полную мощность кондиционере, начинает гудеть стена, хотя сам внешний блок не дрожит. Как мне сказали в другой компании, это можно решить переносом блока на 10-20 см и те, другие, так делают бесплатно, в случае необходимости. Монтажники данной фирмы на мой вопрос об этом гуле лишь развели руками.
Если коротко - лепилы. Денег срубить по-быстрому и смыться. Таким как они не место в бизнесе вообще. Конкретно в этом есть гораздо более компетентные и ответственные компании - убедился на собственном опыте.