lainer.64

Ужасный сервис. Качество исполнения (печать рекламных материалов) на достаточно высоком уровне, это плюс. Но! вечные проблемы с доставками, постоянно насчитывают перерасход материала, никогда не уверены в сроках исполнения. И последняя капля- столкнулась с откровенным хамством менеджера, которая позволила себе выражаться матом, причем что косяк был на стороне Исполнителя. Хотелось бы сказать следующее: Уважаемые работники компании МЭТР! Если уж вы беретесь исполнять заказы, то исполняйте свои обязательства до конца, а не так, что пол-заказа отправили, а половину потеряли. А если такое происходит, то будьте готовы к тому, что недовольные Заказчики будут беспокоить вас в выходные дни и заставлять решать то, что вы не доделали в рабочее время! И не надо применять нецензурную лексику в работе с претензиями, особенно в письменном виде! Хамство и грубость - это не те качества, которые приветствуются в сфере услуг. Удачи вам и успехов. Наведите порядок в логистике и примите нормальных, адекватных, стрессоустойчивых менеджеров - и будет вам счастье тогда!

Выражаю искреннюю благодарность и признательность за оперативное, внимательное и качественное исполнение заказа!

Азбука тентов оказалась, в прямом смысле, спасением в весьма сложной ситуации. Пошли навстречу во всех отношениях- по срокам, по качеству, заявленному Заказчиком, по цене. И выполнили все отлично! Довольны все!

Отдельное спасибо Сергею за точность в деталях и оперативное информирование о ходе выполнения заказа!

Рекомендую Азбуку тентов - ребята просто молодцы!!!! Спасибо огромное!

Раньше работала с этой компанией с удовольствием, всегда относились к клиентам внимательно,доброжелательно,работали корректно и ОПЕРАТИВНО. Менеджера звали Дмитрий. Года 2 назад он уволился или просто поменяли менеджера на АНДРЕЯ, и теперь работать стало невозможно. Очень долго отвечает на запросы или не отвечает вовсе. Если заказ все-таки дойдет до изготовления ( на это может уйти от 2 дней до бесконечности), то потом нужно ещё напоминать,чтобы его отправили,на это тоже 2-3 дня требуется. В результате- слишком затянутые сроки изготовления, игнорирование заказов, проблемы с отправкой готовых заказов. При очень хороших конкурентноспособных ценах и достаточно высоком качестве исполнения заказов, просто невероятно неклиентоориентированный подход к заказчикам.

Очень жаль, но вынуждена искать других партнеров, потому что Эль Экспо стала другой, совершенно не ценит клиентов, все на самотеке, даже иногда с подтекстом издевки над клиентом или заказом. Сложно понять с чем это связано, но это факт(( Видимо, руководству стало все равно, как работают менеджеры. Хотелось бы продолжать сотрудничество, но после сегодняшнего общения с менеджером, желание это окончательно пропало.

Заказывали папки для клиентов нашего РА. Немного не поняли друг друга по срокам, поэтому заказ сделали чуть позже наших ожиданий, но на 2 дня раньше заявленного исполнителем Сибфолдер срока. Исполнение очень качественное и ответственное. Цены не самые низкие на рынке,но для этого уровня качества очень приемлемые. Спасибо менеджеру Виталию за выдержку, скурпулезность в расчетах и терпение. Будем сотрудничать дальше. Даже смысла нет искать кого-то другого. Вот такие чудные папочки нам прислали!

Мне работать с компанией Бикмарк очень нравится. Работаю с ней, наверное, уже более 3 лет. Всегда доброжелательные менеджеры и хороший выбор товаров. Если работать постоянно с одним менеджером, то всегда приходишь к взаимопонимаю. Хотела бы выразить благодарность менеджеру Екатерине Шумской за вежливое и доброжелательное обслуживание. Даже когда до своего менеджера не дозваниваюсь, заказываю на сайте обратный звонок- девушки перезванивают оперативно. Доставка всегда вовремя. Да и сайт интуитивно понятный, надо просто внимательно читать подкатегории. Хороший выбор, приятная компания, низкие цены, вежливые сотрудники.