Lizaveta

Заказывал доставку в 2 ночи, ориентировочное прибытие заказа было на 3-3:30

Так как работаю, не заметил звонка

После чего перезвонил, как понимаю звон или оператор и от куда делали заказ

Пришла смс о том что не смогли дозвониться, перезваниваю, дозвонился только для оператора

Т.к второй номер доступен лишь когда они звонят

Оператор ответил что с моим заказом все хорошо и никаких проблем нет, дождавшись 3;50 я все же решил уточнить где заказ, немного подождав ответа мне ответила вежливая девушка, которая объяснила

Что до меня не смогли дозвониться (хотя я перезвонил) и что доставку смогут доставить только к 5-6 утра

От первого оператора не было никакой информации о том что я перезвонил, к девушке никаких вопросов нет

Очень неприятно и досадно

Ждать доставку 2 часа и работать голодным, возможно когда нибудь еще сделаю заказ, если оператор будет вести отчет и предупреждать обо всем

Заказывала роллы с самого открытия доставки. Последняя доставка сплошное разочарование …Не положили палочки, хотя было указано 3. Салфетки тоже решили не класть . На внешний вид роллы были более менее ,но на вкус…Все разваливались ,лосось бумажный ,темпура просто сухие и без вкуса ,ночники (если ее можно так назвать )очень мало ,сплошной пресный, переваренный рис .Спасибо за испорченный ужин ,больше заказывать у вас ничего не будем .

Наконец дошли руки написать . Заказывали бургеры .Заказ перепутали , привезли не те бургеры и суп . Связались с оператором , нас спросили желаем ли мы получить свой заказ или оставить этот .Мы отказались и попросили привезти нам наш заказ. Попросили сфоткать бургеры. Чтобы было лучше видно мой молодой человек мягко говоря перетрогал руками все что можно. (Очень надеялись, что этот заказ не привезли другому гостю )Заказ ждали 2 ч. Нас попросили упоковать неверный заказ и вернуть. Наш заказ предложили подождать ещё полчаса .Мы прождали ещё час .Понятное дело первое впечатление было уже испорчено и бургеры съели ,потому что хотелось кушать. Очень «порадовала»служба доставки ресторана . Предложили только какие то бонусы и ничего в качестве комплимента ,даже не извинились нормально .