Nesterenko Olga

По качеству продукции ни чего не могу сказать, так как не удалось ее попробовать... А вот по сервису, большие, большие проблемы! Был предзаказ на 22 февраля на работу, 15 пицц. Заказывали 21.02, указали время. Оператор перезвонил 21.02, немного откорректировал время на 22.02 с 13 до 13.30. И мы прождали до 14.30. Дозвониться невозможно, там включается автоинформатор и звуковая заставка. А весь коллектив ждет! 15 пицц все-таки...

В 14.45 мы сами приехали в точку на Новосибирской и, о чудо! нам сказали, что наш заказ СЕЙЧАС НАЧНУТ ГОТОВИТЬ!!!! Нашему негодованию не было предела. Ни кто нам не позвонил, не предупредил о задержке, и не спросил готовы ли мы ждать. Нам сказали, что у них не хватает операторов. Заказ был оплачен по предоплате. Естественно мы отказались от заказа, деньги вернули, праздничное настроение было испорчено.

Много лет пользовалась услугами этой мастерской. Из плюсов: близость к дому и оперативность в работе. И после грубого отказа, долго не ходила туда. Отталкивает отношение от мастера, которая постарше. И вот опять столкнулась с этим же. Принесла куртку прострочить карманы, она сказала, что ни чем помочь не может, приклейте клеем. Я, мягко сказать, очень удивилась... Пошла в ателье в соседний дом и у меня взяли.

А мастер, которая помоложе, молодец! Всегда предложит вариант! Огромное спасибо ей за работу! Но в тот день её не было...

Отдыхали с 16 по 19 июля 2024г. в коттедже №2. К большому сожалению, состояние базы удручает. Мебель, двери, сантехника, напольное покрытие. Все старое. Что-то уже сломано или на гране. Не хватает постельного белья. Полы грязные. В ванной комнате была сломана ручка. На просьбу отремонтировать её за 3 дня ни кто не пришел. А вместо замка - плохо приделанный шпингалет. Это при стоимости за коттедж 10 тыс.руб/сутки. При заселении не работал холодильник. После скандала, заменили. В момент выезда не было воды (в т.ч. в сан.узле), а потом отключился свет (дабы быть справедливыми - после грозы). Техника безопасности на воде полностью отсутствует. Персонал, в основном, подростки. Некоторые сотрудники ходят с запахом перегара. Охраны нет. Претензия к администрации - поставьте нормального хозяйственника-администратора. Нет контроля, все разваливается. А так место хорошее, близко к городу.

Про эту проблему уже писали ранее. Мы забронировали столик на 27 января на 18.00, при чем мне перезванивала сама администратор на мой пропущенный номер. Обговорили, что мы посидим с 18.00 до 21.00. А там дальше дискотека с 21.00 и на нашем столике бронь других людей. Мы пришли к 18, и оказывается наша бронь ни где не записана... Но сказали, что ни чего страшного, посадили за свободный столик и мы спокойно посидели до 21 часов. Еда так себе... Интерьер, да, интересный. Из кладовок и сараев. Я - точно не пойду больше сюда.