The-Evil

На сайте DNS 5.10 мною был сформирован заказ на ноутбук 16" Ноутбук Infinix InBook Y3 MAX YL613 серебристый за 30 999 рублей, срок поступления был обозначен 24-25 октября. 11.10 увидел сообщение о приходе заказа в магазин на Тотмина 1. Приехав и оплатив, получил на выдаче коробку, сразу обратил внимание на следы вскрытия коробки - НОВОГО ноутбука. Естественно сразу решил открыть и осмотреть его. По корпусу в паре мест видны потертости, следы пальцев, на мониторе присутствует царапина 5-10мм длиной, видно что его протирали тряпкой. На вопрос сотрудникам что это за ерунда вообще? При покупке нигде не было обозначено что это витринный образец или товар со скидкой итд Покупал конкретно новый ноутбук и хочу не вскрывавшийся, целый товар. Сказали да он последний был это витринный. Сказал что я готов ждать доставку, мне нужен новый ноутбук, мне ответили вариантов нет. Была предложена доп. скидка за косяки. Если бы я полагая, что ноутбук новый и гарантия по чеку у меня есть отнес его домой, предъявить было бы уже нечего. Сказали бы сам поцарапал твоя вина. На лицо безобразная политика самого магазина, решающего свои вопросы за счет клиентов, видно так ими дорожат. Либо сотрудников магазина. Единственным адекватным решением ситуации со стороны магазина было бы предоставление по аналогичной цене ноутбука, пусть и другой фирмы, но с такими же характеристиками как тот, что я у них купил. Этот вопрос был задан менеджеру, развели руками. Мною сразу был произведен возврат, уже в этот день он был выставлен за 35 999, а чуть погодя появилась пометка "Витринный образец". В описание по прежнему не было указано, что монитор с царапиной! Даже после того как их ткнули носом в их косяк, они готовы с невозмутимым видом продавать косячный ноут не говоря про это. Не рекомендую данный офис магазина, не понравилось поведение персонала в данной ситуации. И обязательно проверяйте купленный товар на месте, если не хотите быть обманутыми