Наталья Козич

Всегда любили тут заказывать. Да в общем то и любим. но в последний заказ произошло что- то невероятное. Обычно заказ доставляли ну за час. Иногда за 30 минут. Но тут были побиты все рекорды. Доставка длилась два часа. И самое смешное, что и за 2 часа доставить не успели. В итоге просто отменили заказ. Не подумайте неправильно. Находимся мы не в чигирях, а более менее в центре города.

Всегда любили данный магазин, но муж прям замучился с вами.

Купили холодильник , но в виду того, что витринный образец, пришлось ехать в магазин для оформления доставки. Холодильник был в отличном состоянии оформил доставку.

А привозят его и заявляют "вы же знаете что у него потёртость". Смотрим, а у него новенькая красивая цараппина сбоку, да еще и громадная. Как выяснилось в магазине понадеялись, что мы не заметим проблему и отправили холодильник в таком виде. Но это ладно. Дальше нас ждал тернистый путь возврата средств. Сначала нам трое суток просто никто не писал и не звонил. Потому муж начал звонить в поддержку, где ответили, что снова нужно тащиться в магазин. И там уже 40 минут занял возврат средств. Спустя сутки мужу приходит двойной возврат денег за холодильник. Везде было написано о том, что магазин сам свяжется при такой проблеме и лучше самостоятельно ничего не решать. И если честно не очень и хотелось после кучи потраченных часов на оформление заказа и возврата. И тут вишенка на торте. Магазин принудительно списал с карты мужа две цены холодильника 22 февраля в 9 вечера. Ровно перед 4 выходными в которые, естественно никто ничего решать не планировал. В итоге после двух дней переговоров с поддержкой заявили, что снова нужно ехать в магазин и снова оформлять возврат. Опыт просто чудный. Всем очень советуем его пережить.