Vitaliy Krasovskiy

Первая доставка -- привезли три коробки в прямом смысле насквозь пропитанные машинным маслом, все содержимое перепачкано, помятые, как-будто их пинали. Источник масла нашелся -- якобы наша коробка, в итоге оказалось что-то вообще из другого региона и непонятно как попало в НСО. Скорее всего адресат даже не получил свой товар, если там вообще осталось, что получать. Водитель разводит руками -- я не при делах, либо полностью принимайте, либо полностью отказывайтесь. Супер сервис.

Вторая доставка. В офисе сказали, что погрузили и отправили с водителем, дали его телефон. Водитель трубку не берет, не перезванивает, уже поздний вечер, что с заказом неизвестно, все оговоренные сроки уже позади. Третий груз еще в пути, видимо последний. Никому не советую связываться с этой компанией.

Были вчера семьей по случаю ДР ребенка.

1. Половина столов на веранде очень сильно шатаются, даже старания администратора и официанта с подкладыванием бумажек под ножки не спасают.

2. Официант пролил на нас напитки. В основном досталось ребенку, в том числе свежезаваренного горячего чая, не смертельно, но покраснения на коже были. Я уже и не говорю про мокрую и липкую от сладких напитков одежду. После инцидента нас, конечно, пересадили, но продолжили обслуживать, как-будто ничего не случилось. Не хочу показаться излишне меркантильным, но хотя бы десерт в качестве извинений могли ребенку предложить. Претензий на месте предъявлять не стали, просто рассчитались и ушли, но осадочек остался. Если раньше регулярно посещали данное место и заказывали еду на дом, то теперь уже вряд ли.

Были с супругой в данном заведении в ТЦ мега. В двух словах для тех, кому лень читать целиком: если идете компанией, будьте готовы к тому, что официанты вас будут игнорировать и приносить заказы с большим интервалом, т.е. принесли одному, через 30-40 минут другому. И это не только у нас так, как минимум за двумя соседними столиками происходило то же самое.

В итоге я своего заказа не дождался, точнее, его принесли после того, как я уже ногами подошел к официантке и чуть ли не на ухо попросил принести счет, иначе просто никто не реагировал или, скорее, делали вид, что не слышат. Настроение к тому времени было окончательно испорчено, аппетит утрачен. Вместо попыток как-то решить проблему я услышал от официантки невнятное "мы тут первый день". Еще из минусов: после того, как сделал заказ, попросил оставить одно меню (в любых заведениях люблю поизучать, пока жду заказ, может что-то с собой захочется дополнительно заказать), на что получил ответ: "если что, я принесу", соответственно, все меню сразу же забрала. Даже если еда там и не плохая, обслуживание просто на нуле. Я мог бы списать всё на неопытность официантки или еще какое-то стечение обстоятельств вокруг своей персоны, но абсолютно то же самое я видел за соседними столиками, которые обслуживали другие официанты. И последнее, на входе никто не встретил, официанты кучковались и разговаривали между собой где-то в углу, место искали себе сами.