Начнем с того, что букет сильно отличается от того, что было на фото перед заказом и готовый заказ, упаковка другая, цвет другой, не подходит к букету, сборка выглядит совсем по-другому, на фото он пышный красивый, в реальности сжатый, маленький, знал бы, заказал другой букет.
(С лева тот, что должен был, справа то, что получилось (даже...
Показать целиком
Начнем с того, что букет сильно отличается от того, что было на фото перед заказом и готовый заказ, упаковка другая, цвет другой, не подходит к букету, сборка выглядит совсем по-другому, на фото он пышный красивый, в реальности сжатый, маленький, знал бы, заказал другой букет.
(С лева тот, что должен был, справа то, что получилось (даже переворачивать фото специально не стал))
Фото прислали перевернутое, мелочь, конечно, но - неприятно, отношение видно.
Попросил послание написать, предложение одно, оно было важно, для задуманного, но нет, не написали. Мало того, что букет визуально не такой, как планировалось, так еще и непонятно, кто что откуда зачем. Как итог - пошло все не так, как планировалось.
Ну и на сладкое, когда заказ отправили, уточнил про послание - в ответ тишина, ответили на следующий день: "да, конечно", ну вот только - нет!, вранье!.
Заказывал всегда у других, таких проблем не было, решил попробовать здесь, больше не буду.
В плюсы: от заказа до доставки 1 час, цветы свежие, пахнут вкусно.
Отзыв, честный, и написан не для выражения негатива, а для того, чтобы менеджмент обратил внимание на эти вопросы и проработал их.