Всему терпению есть предел!:) сегодня 1.09.17 наше терпение, к сожалению, кончилось.
1. Если у Вас есть "банкетки" - то есть смысл сделать кнопки для вызова официанта. И персоналу удобно, а про удобство гостей вообще молчу.
2. Кухня. Раз на раз. Описывать все и каждое блюдо не буду, но сегодня поразила Паста с креветками:) цукини, спаржа и...
Показать целиком
Всему терпению есть предел!:) сегодня 1.09.17 наше терпение, к сожалению, кончилось.
1. Если у Вас есть "банкетки" - то есть смысл сделать кнопки для вызова официанта. И персоналу удобно, а про удобство гостей вообще молчу.
2. Кухня. Раз на раз. Описывать все и каждое блюдо не буду, но сегодня поразила Паста с креветками:) цукини, спаржа и креветки... две штуки... граммовка и все такое, понимаю, но уже лучше бы салатные для количества, что-ли) отдавать деньги за 2 креветки? Пицца, в один из визитов, была сухая. Кому то из гостей сегодня не понравился десерт, но возможно это было дело вкуса. Роллы, кстати, очень вкусные, поклон.
3. Персонал вежливый, но не всегда приятный. Сегодня обслуживала банкет девочка очень приятная. Но в один из визитов нам периодически грубили, кажется 24 мая это было, отмечали рождение сына у друга, в вашем заведении, но об этом отдельно:)
4. 24 мая этого года - день, когда мы из 3 часов визита в Ваше заведение - 2,5 провели в ожидании. Пиво по 40 минут, пиццы по 20-30. Кажется это время ожидания блюд в полную посадку и наоборот, а не в будний день в пустом баре. Было все оооооочень долго. Оооооочень. Сидели так же в банкетной комнате, куда наша официантка заглядывала крайне редко и очень дёргано сообщала о том, что она работает одна на все заведение и просто не может быть быстрее. Заглядывала примерно так же долго, как время отдачи пива. 40 минут, товарищи управленцы. 3 бокала пива. 40 минут. В пустом баре.
5. 8 марта:) все круто! Вкусно!(потому что вышеупомянутые вкусные роллы и бутылка вина, приготовленная не Вашими барменами). Милая приятная девушка официант, куча комплиментов в честь праздника от бара и прочее прочее. Все отлично! Кроме посуды. Которую мы составляли в горку на край стола и там она покорно ждала официанта по 20-30 минут. Это все и испортило.
5. Коктейли и шоты. Не вкусно. Ни разу. Сладкий негрони? Это как вообще? Отказывалась один раз - отказали в отказе. Окей. Огромная коктейльная карта с претензией и такой не вкусный результат. Даже коктейльная классика, которую, как казалось, испортить сложно. Многие бары Вас переплюнут и выбирать Ваше заведение именно как бар, чтобы выпить коктейль я бы не стала. Пиво вкусное, но вот коктейли, блин... шоты из летнего меню отдельный очень сильный промах.
6. Сильно разозлила однажды, кстати в визит 24 мая, кальянщица. Попросили что-нибудь посоветовать, описали вкусовые предпочтения, на что в ответ "вы можете назвать вкус табака, с которым вам сделать кальян?" Нет, не можем! Попросили же посоветовать, значит не можем. В итоге кальян нам принесли через 30 минут, поставили и молча удалились, больше не появившись. Это был первый и последний раз заказа кальяна.
7. И "на добивочку", как говорится. Сегодня отмечали у Вас день рождения моей подруги. Пошли все тем же составом, что и все выше перечисленные даты. Пошли к Вам только потому, что возле дома и надо периодически заходить домой к ребёнку. Только из-за местонахождения. Ну не суть. На столе ваза с цветами, куча тостов и поздравлений. В конце мероприятия просим счёт, в замен чего у нас просят документ удостоверяющий личность. Без проблем, процедура понятная и банальная. Официант забирает паспорт и буквально через 2 минуты возвращает его назад со словами "администратор сказала что это не ваши документы, вы не похожи". ЧТОООО? Чтооооооо?:) серьезно?:) так, ладно. Бывает и такое, моя подруга действительно перекрасилась и отрастила чёлку. Но! Во-первых, пришёл официант, а не администратор. Администратор вообще к нам не заходила, как она может выяснить похожа она или не похожа? Даже представлять не хочу как не ловко чувствовала себя обслуживающая наш банкет девушка возвращая нам документы. Мы, естественно, с ошарашенным видом просим администратора. Теперь во-вторых, администратор не зашла к нам. Она просто выглядывала из-за шторки пытаясь разглядеть в моей подруге девушку с фотографии паспорта. Визитом так и не одарила. По-подглядывала и убежала. А потом мою подругу пригласили выйти к ним на выяснение недоразумения. Выйти. К администратору. Не администратор подошёл к нам, а мы к нему. Что, естественно, усугубило ситуацию. Плюс ко всему, на сколько я знаю, не было извинений, было просто "ну вы действительно не похожи".
.
Подытоживая все выше сказанное хочу сказать - всего Вам доброго. Я к Вам точно больше не приду. Мои друзья тоже. Нам хватило всех предыдущих визитов. Ходили почти одним и тем же составом. С момента открытия как будто Вам уже больше не интересно вести этот бизнес и все надоело.
Сегодняшний визит был последней каплей. Надеюсь все вышеизложенное объяснила доступно и понятно. Не в полном объеме, правда, но все же. Просто прошу принять хоть какие-то меры, чтобы больше так сильно, как мы, в Вас никто не разочаровался. Удачи и процветания!
