labendik.leya

Коротко: данная "фирма" опасна для вашего кошелька и нервно-психического здоровья.

А теперь немного подробнее. 10 августа 2022 года я заключила с ИП Глухова Юлия Владимировна договор купли/продажи мягкой мебели (угловой диван и комплект диван+2 кресла). Договор был заключён в магазине "Мебельное ателье" (филиал "Ника"), расположенном по адресу город Полевской, Свердловская обл., ул.Розы Люксембург, д.61 и оплачен мной полностью в день подписания договора. В договоре была указана дата доставки ВСЕЙ мебели в магазин: 22 августа 2022 года. 22 августа ИП Глухова Ю.В. позвонила мне и сообщила, что доставка 22.08.2022 возможна только частичная (без кресел), но 23 августа они могут доставить в салон весь комплект заказанной мебели. 23 августа вечером, несмотря на обещания, в магазин был доставлен неполный заказ (не доставлены кресла). В связи с отсутствием всего заказа 22 августа 2022 года, а также в связи с отсутствием одного из пунктов заказа (кресел) на момент 23.08.2022г., я написала заявление на возврат средств, уплаченных за диван и кресла и ждала, когда же вернут мои деньги. Напомню, что законный возврат средств в таком случае не должен превышать срок 10 календарных дней с момента написания заявления, то есть, в моем случае, это 2 сентября 2022 года. Однако на момент 20 сентября 2022 года, 19.00, денег в размере 45800 рублей ни за кресла, ни за диван ИП Глухова Юлия Владимировна мне не вернула. Причины незаконного удержания данной особой моих личных средств мне не объяснили. Мною было написано 4 официальные претензии в адрес вышеназванного ИП, однако ответа ни на одну из них я не получила. Телефоны, указанные в договоре, не отвечают (стоит автоответчик, говорит, что перезвонят, но не перезванивают). Сотрудники магазина и Юлия не сообщили причину игнорирования моих претензий и отказа от возврата средств по невыполненным условиям договора.

20 сентября вечером я написала в комментариях к одному из отрицательных отзывов на деятельность "Ники", что ИП Глухова Ю.В. ликвидировано (а это действительно так). Через пол часа после публикации данного комментария Юлия сподобилась написать мне на вотсап, что они решили-таки вернуть часть суммы (21800 рублей за кресла). Остальное не вернули. Пришлось обратиться к юристу за помощью. Мне разъяснили, что срок возврата по закону 2 сентября, и размер неустойки с суммы 21800 составляет примерно 4000 рублей на дату 20.09.2022 года. Как вы понимаете, неустойку мне не выплатили. Сегодня вышеназванная ИП предложила мне подписать соглашение о том,что я согласна с тем, что диван-таки доставили в срок, и, следовательно, возврат за диван возможен за вычетом расходов на его изготовление, но в качестве жеста доброй воли они согласны вернуть мне всю сумму за диван, но не сегодня, а 28.09.2022 то есть, на 26 дней позже установленного законом срока. Соглашение я, конечно, не подписала.

Пока жду продолжения этой истории, и решила поделиться с будущими покупателями своими чувствами, а они, как вы понимаете, не самые приятные.

Итог: уважаемые покупатели, будьте осторожней, приобретая мебель у ИП Юлия Владимировна Глухова, столкнетесь с моральными и материальными издержками.

Хотя...как я и писала выше, ИП Глухова Юлия Владимировна ликвидировано 20 сентября 2022 года, не просуществовав и года...И теперь, возможно, от имени "Ники" вас будут "раскручивать на деньги" также и другие персонажи этой "фирмы"....

Это, конечно, не отменяет судебный иск.

Надеюсь, что правосудие восторжествует. Однако жаль своих денег, нервов и времени.