- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели в данном магазине кровать Сальвия, при сборке был обнаружен дефект. Написали заявление на замену, сказали что масимальный срок в течении 45 рабочих дней. По итогу замену доставили через 50 рабочих дней и то это после того как мы неоднократно звонили в магазин. За день до доставки замены позвонили из магазина с просьбой самим нам разобрать...
Приобрели в данном магазине кровать Сальвия, при сборке был обнаружен дефект. Написали заявление на замену, сказали что масимальный срок в течении 45 рабочих дней. По итогу замену доставили через 50 рабочих дней и то это после того как мы неоднократно звонили в магазин. За день до доставки замены позвонили из магазина с просьбой самим нам разобрать кровать якобы для экономии нашего же времени, хорошо мы согласились, девушка нзначила доставку и сборку на субботу. В итоге замену привезли, но сборщика нет, позвонили снова в салон нам сказали что он заболел, почему нельзя нормально позвонить объяснить, зачем так делать? Раньше мы всегда приобретали мебель в громаде и нареканий не было. После такого случая данный магазин обходить стороной будем и НИКОМУ не советую приобратать мебель в громаде. Ужасное отношение к своим клиентам это совсем не дело!!!
Здравствуйте, Юлия! От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. С данной ситуацией разберемся и постараемся исправить свои ошибки.
