stard

Обратилась 3.02.2024 с просьбой заблокировать интернет-банк по причине потери мобильного теефона. В этот же день пыталась разблокировать вход в личный кабинет по телефону горячей личии, но неправильно называю кодовое слово. Сказали приехать в банк с документами. 5.02.2024 бросив все дела после работы, по пробкам, по снегопаду доехала до офиса (Екатеринбург, Крауля 44). Заявление приняли, манипуляции внутрибанковские сделали и сказали через 30 мин разблокируют. На мою просьбу поменять кодовое слово в офисе, специалист ответила "кодовое слово можно поменять только в личном кабинете" и даже сказала мне в какие пункы меню зайти. Зачем эта ложь?

Прошло 3 часа , в интернет-банк зайти не удалось. Звоню на горячую линию, они подтверждают, что моя сим-карта в банке не активна ( перевыпустила) и снова без кодового слова ничем помочь не смогут. А кодовое слово можно было без проблем поменять в офисе!

Это что за издевательство со стороны сотрудника офиса? Я просто в шоке от такого обслуживания. Мало того, что время потрачено и бензин, еще и бесполезно съездила в офис.

К слову, блокоровала интернет-банк в 5 банках, в 4х без головной боли все разблокировали.

Только с Альфа-банком такая канитель. Но мне сказали, что слово можно и нужно было поменять в офисе!!! А далее все вопросы можно было без проблем решить по телефону.

Составили жалобу на горячей линии, заявка рассматривается в течение 2х календарных дней.

Вы еще больше издеваетесь? вот уж не ожидала, ни о какой клиентоориентированности вообще не может быть речи!!!!!!

Второй день пребываю в шоке. Сводила ребёнка к стоматологу на осмотр зубов. Врач не увидел у ребёнка пломбы. Такой вот осмотр ! ! Обычно в карточку пациента врач при осмотре заносит данные где какой зуб , наличие пломб, удаленных зубов и тд. Здесь же мама показывает врачу где имеются пломбы... и это уже после осмотра.

И самое главное ... я оплатила за профгигиену, герметизацию фиссуры и ещё с меня взяли 400 руб за приём. Я такой наглости ещё не встречала ни в одной стоматологии.

Я у вас получаю услуги на сумму более 3000 руб, вы с меня ещё берёте отдельно за приём. Одно без другого не может существовать.

Сверхнаглость!!!.

Сегодня сама посетила другую стоматологию. Взяли только за лечение, отдельно приём не просили оплачивать.

В Парацельсе же приходиться платить за стакан отдельно, за чай отдельно.

Выводы я для себя сделала

Что можно хорошего сказать о компании Барон-Дверон? Да пока только негатив. Шаражмонтажконтора!!!

Заказали наличники и доборы. Привезли. Это самое лучшее, что сделать смогли.

Звоню, чтобы оформить заказ на монтаж. Отвечают, что монтажный отдел перезвонит. Ждала 4 дня, перезвонила сама.

Назначили монтаж на выходной день 08.10.2017. Не я дату назначала, мне предложили!

Я подготовила место для работы, мебель отодвинула. Ждуууу... по сей час жду. Ни привета, ни ответа.

Ну ладно планы изменились у монтажника (выходной все таки). Но клиентов то надо уважать. Я, привязана к дому в ожидании чуда от Барона. Номера телефона у меня для связи нет. От монтажника тоже нет звонка.

Вы со всеми так клиентами поступаете???? Просто издевательство

Магазин хороший, выбор книг огромный, но ЦЕНЫ..... Зашла с ребенком-первоклассником купить учебные пособия для первого класса. Обычно книги покупаю в интернет-магазине Лабиринт, но не всегда знаю что именно хочу и из чего выбирать. Сравнив разницу в цене на одни и те же пособия, нахожусь в шоке (500 руб. против 800 руб, 54 руб. против 100 руб. и т.д). Я готова заплатить дороже, но не на 60-70%.

Но теперь знаю, где можно повыбирать, а где заказать.

Откуда такие восторженные отзывы? все с точностью до наоборот. 3-ю зиму локти кусаю и жалею, что заказала здесь окна (договор 1308/501 от 13.08.2013). Да еще заказали много - балконная конструкция + 2 окна. Нет ни одного нормально установленного окна. Дует изо всех щелей, образуется наледь и иней. До минус 20С еще более менее терпимо, при более низких температурах начинается кошмар. Нельзя было складывать все яйца в одну корзину. НЕЛЬЗЯ!

В первую зиму уже было понятно, что влипли.. Когда по всему периметру образовался иней. Вызывали их инженера по окнам, конечно все по их части хорошо, конструкция дома виновата. ага..

Сегодня получила фото от подруги (она позже здесь выложит свои "красивые" окна). Это же кошмар. Наши проблемы совпадают, только у нее еще в 100 раз хуже картина. Окна изнутри в снегу. Когда спросила где устанавливала и услышала "В Рехау на Шорса в 2014 году" мне стало все понятно. Это не случаяность, а закономерность. Надо же нам было так вляпаться?

Первые две фотографии сделаны сегодня 22.12.2016, фото № 3, 4, 5 сделаны 30.01.2014.

За это время чуда не произошло, окна теплее не стали. А наоборот, появились щели на стыках (фото 1). Зима 2015 была теплой, проблем не было. Но холодной зимой 2016 моя "зубная" боль снова дала о себе знать, а в комнатах уже сделан ремонт. Фурнитура завернута так, что сложно открывать окно, нужна сила, а из под резинок дует, подоконники ледяные, можно использовать вместо холодильника. Вы еще хотите здесь заказать окно? Давайте подождем еще отзыв.