nata nata

Ранее в квартиру заказывали дверь Torex, входную, все понравилось ( на Чичерина располагался от завода отдел). Но представитель на свердловском 10 ( дверной стандарт) это нечто! Заключили договор, внесли предоплату 50%, дождались замерщика.

Сотрудник заявил, что для замера нужно ободрать откосы и верх. Все отодрал, и… уехал. Грязь, ободранный коридор после недавнего ремонта…через 2 дня присылают допник к договору, в котором прописано, что гарантии не будет!!! Дверь стоимостью 82000 (предварительно) без гарантии? Ну так себе сервис…

Вызвали от другой Компании замерщика, приехал все замерил, сказал что не видит сложностей, гарантия год по договору.

Обратились по возврату денег и расторжению договора, а также восстановлению разрушенных откосов, на что получили отказ на восстановление, а ещё и удержали 700 рублей за выезд замерщика!!!в договоре про платного замерщика и демонтаж откосов для замера не сказано!

Намерена обратиться в Роспотребнадзор, написала обращение в книгу жалоб и предложений, не поленюсь на сайт Торекса напишу обращение. Если в досудебном порядке не вернут деньги, и не восстановят демонтированные откосы - дорога в суд!

Все что пишут про эту контору правда, прежде чем заказывать - промониторьте отзывы не ленитесь!!!