Лора

Сделала заказ на Сбермаркете продуктов ,,Перекрёсток,, и ,,Метро,,. Из Метро впервые. Привезли вовремя и полностью. Что сильно кардинально отличается доставка продуктов из Перекрестка. В заказе было указано одно из наименований 2 шт. Привезли 1шт. Причем заказывала уже третий раз, надеясь на улучшение качества обслуживания.)) Первые два заказа также привезли не полностью, почти половины!!! товаров не было. Во вторых фрукты были в пакете без маркировки ценника. Какой вес, какая цена? Называется догадаетесь сами. Я попыталась разобраться и в чате и по телефону. Всё же добилась , что вернули деньги за не привезенные товары. Но мне понадобилось целый!!! день на решение этого вопроса.

Другой момент. Была запись в комментариях, в просьбе чтобы обязательно проверили количество при сборке и курьеру при доставке. И было отмечено, если нет товара или нужного количества, позвонить клиенту.

Ничего не было сделано при всех трех заказах. Хорошо, что в предыдущих двух вернули деньги. А в третьем заказе отказали, мотивируя тем , что надо проверять сразу. по их мнению видимо в коридоре или на площадке в подъезде. И чтобы курьер стоял ждал. А он пойдет на такие условия? Хотя это правильно и должно быть прописано в правилах сборки и доставки. Так что, народ, рекомендую после таких случаев, проверяйте сразу на площадке у своих квартир,

особенно Перекресток. Воры работают. И сборщики и курьеры.

Отвратительная работа. Принимайте меры.