Михаил

Добрый день! Решил написать свой отзыв о данной "конторке" , иначе их просто не назвать. Переехали с супругой в новую квартиру, и решили подключить данного провайдера, к сожалению других вариантов небыло, т.к кроме Ростелеком в нашем Жк ещё никого нет(увы). Как только появится другой провайдер, с огромным удовольствием перейду на него.

В общем подключил я тв приставку Wink(android), качество связи просто отвратительное, каждый день постоянно вылетает, выдаёт ошибку , и наверное в течении дня стабильно каждые 10 минут происходят вылеты. Уже не раз обращался в их "супер" поддержку, поначалу они хотябы отвечали, хоть и помоши никакой небыло, но потом и вовсе стали просто игнорировать, скриншоты одной из таких переписок с игнором я ниже приложу. Ну так вот, поддержка работает на "отвали" постоянно переводят якобы на технического специалиста, который по факту ничего сделать не может, несколько раз приезжал на дом, и сказал что с моей стороны все хорошо, что ошибки по их вине. Вчера 26.05.2023 телевидение вообще отрубалось в течении дня каждые 2-3 минуты(специально включил таймер) , и как вы понимаете вечер пятницы конечно же был испорчен. После этого решил снова написать в их "чудо" поддержку в приложении "Мой Ростелеком" , и снова шаблоные, глупые вопросы от сотрудника, после чего перевёл якобы на технического специалиста(ниже скрины приложу) в итоге написали что занимаются моей проблемой, мол ожидайте 2 минуты, и тишина, полный игнор, ответа так и не последовало, а уже 27.06.2023.

Wifi постоянно вылетает как в телефоне, так и в ноутбуке. Единственное что радует это сам интернет, который напрямую через кабель подключения к компьютеру, к нему вроде пока претензий нет(спасибо и на этом) , только за вот этот интернет и ставлю 1 балл.

В целом как я вижу по большинству отзывов, не у меня одного такие проблемы с данной "конторой".

В заключении хочу сказать, если у вас есть варианты подключения любого другого провайдера, подключите лучше его, но точно не Ростелеком! Прикладываю скрины вчерашней переписки с игнором.

Обращаюсь в медицину редко, из частных центров остановил свой выбор на Здравице. Обращался к разным специалистам и на диагностику, удобно, что можно пройти комплексом и в комфортном месте. Открыли больничный лист, назначили оперативное и щадящее лечение, прислушиваясь и к моим пожеланиям.

Спасибо Шутович Евгении Игоревне за подход, кроме очного визита проконсультировала и онлайн по результатам, не пришлось ездить дополнительно.