- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Долгое время очень любила заказывать роллы в сушивок, всегда приезжали вовремя(максимальные задержки на 10-15 минут, но курьер всегда звонил, предупреждал и извинялся) и были вкусными, но последние три доставки отбили всё желание заказывать здесь хоть что-то еще раз.
Курьер отмечает, что заказ доставлен и заказ пропадает из личного кабинета, хотя...
Долгое время очень любила заказывать роллы в сушивок, всегда приезжали вовремя(максимальные задержки на 10-15 минут, но курьер всегда звонил, предупреждал и извинялся) и были вкусными, но последние три доставки отбили всё желание заказывать здесь хоть что-то еще раз.
Курьер отмечает, что заказ доставлен и заказ пропадает из личного кабинета, хотя курьера даже у подъезда еще не наблюдается, звонишь в поддержку «дада, сейчас узнаем» и сбрасывают.
Но сегодня побили все рекорды. Оформила ошибочный заказ, но так как в ЛК нет кнопки «отменить/редактировать заказ» пришлось звонить на горячую линию, сначала ждать оператора, потом ждать когда там оператор что-то узнает, по итогу получаю ответ «данные приняли, заказ изменили», приезжает курьер с первоначальным неправильным заказом, снова звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, снова жду когда они там что ответят и получаю «мы ничем не можем помочь». Хорошо, я тоже ошиблась, с кем не бывает, но роллы привезли ужасные, всё слипшееся, либо наоборот разваливающиеся, палочками невозможно взять. Очень расстроена, заказывать больше не буду и вам не советую.