Elena Zaytseva

Наш опыт лечения здесь оказался положительный.В рождественские праздники коту резко поплохело: постоянная рвота желчью, отказ от еды и воды.За сутки стал квёлый, только лежал.Стала обзванивать ближайшие клиники,но где-то не отвечали, где-то не смогли принять быстро в силу праздничных дней.В этом филиале нам ответили и приняли сразу без проблем. Попали в руки Лапатинской Ангелины Валентиновны. Сдали УЗИ,кровь на общий анализ и биохимию. Как оказалось, печень Босса в критическом состоянии. Сразу забрали на капельницу и ещё 2 последующих дня мы возили его на дневной стационар с утра до вечера на капельницы.Самочувствие улучшилось,постепенно появился аппетит, котя ожил. Это говорит о том, что диагноз и лечение было назначено правильно.Потом 3 дня привозили просто на уколы и уже после промежуточного обследования конкретных позиций биохимии крови,оставшиеся уколы доделывали сами дома. Рекомендован вдолгую лечебный корм для печени. Сегодня прошли контрольное обследование после полноценного лечения (УЗИ,кровь,моча) всё хорошо, Босс здоров (согласно своего немолодого возраста).Всем докторам,с кем пришлось контактировать:Лапатинской А.В., Патрушеву А.В., Калугиной Д.В. и причастному персоналу большое спасибо!Внимательные,вежливые,профессионально грамотные. Объясняют досконально,отвечают на все вопросы. Общаться одно удовольствие.Котика оставляла без всякой опаски и,каждый вечер забирая,приятно было слышать комплименты о своём питомце. Всегда есть возможность быть на связи с врачом. Девочки администраторы Анастасия и Наталья приветливые, молодцы. Обстановка уютная, чисто, спокойно. Да,ценник там,как оказалось,один из самых высоких в городе(это минус). Полное обследование и лечение вышло в круглую сумму. Но при экстренном обращении о деньгах не думаешь. Главное,что нашему любимцу оказали правильную помощь, лечение не было затянуто и он быстро пришёл в норму. Если у вас не стои́т вопрос финансов, клинику, а именно филиал на Алексеева и этих врачей рекомендую однозначно. Отзыв пишу с удовольствием:) На фото 8кг. нашего счастья:) Всем здоровья и добра!

Присоединяюсь ко множеству отрицательных отзывов о грубом общении персонала с посетителями кардиоцентра. В случае моего супруга это была регистратура.

Заранее он был записан на 2 платных обследования(после перенесённого инсульта).Сказано было при себе иметь только паспорт. Приехал в назначенный день и время. В регистратуре,не разобравшись, стали требовать направление, другие документы. Общение девушки было раздраженным,невежливым. Далее поняв,что он на платные обследования,сказали о том,что их не проводят. Врачей нет,некоторые услуги приостановлены. Любой форс мажор можно понять и принять. Но, во-первых: надо было известить об этом. Во-вторых: если уж пациент приехал,не зная о резких изменениях, спокойно ему всё объяснить и как минимум извиниться от лица клиники за доставленные неудобства. Вопрос был бы исчерпан.

В нашем случае грубая форма общения, невнимательность администратора создала недопонимание, лёгкий конфликт и оставила негативное впечатление об этом центре. Хорошо,что мы живём в Красноярске. Но ведь в этот центр приезжают люди из других районов и городов. Приехать издалека и уехать ни с чем было бы очень обидно.

К сожалению в отзывах жалоб на грубость персонала много. Почему администрация не делает выводы,не старается исправить ситуацию не понятно.