Olga Donskaya

Заказала я через сервис Зоозавр 10 коробок кошачьего корма по сходной цене. Первое - забрать заказ вы можете только через МЕСЯЦ(!!!) Ладно, ок, мне не к спеху. Специально заказывала количество каждого вида, кратное стандартному количеству паучей в коробке. Пункт выдачи находится в "Детском мире" в ТЦ Электрон на Фортуне. Второе - магазин находится на 2м этаже здания, и есть только эскалатор. Ладно, ок, допустим. Третий и главный шок - 10 коробок корма мне вынесли.....россыпью, в большой коробку из-под чего-то там. Ради справедливости скажу - не весь, а половину. Оставшиеся 5 коробок были вскрыты, и вскрыты неаккуратно, как попало, местами порваны. И пакеты с кормом туда запиханы тоже как попало, спасибо хоть целые. На мой вопрос, почему коробки вскрыты, молодой человек мне ответил: ну мы же их пересчитывали! Ок, ребята, а зачем вскрывать и пересчитывать заводские коробки? Там на каждой есть наклейка с полной информацией и количеством в том числе. Если же это ТАК необходимо, можно хотя бы вскрыть нормально, а потом заклеить скотчем? Почему вам настолько наплевать на своих клиентов? Каким образом вы предполагаете, что я попру огромную тяжелую коробку через ползала и вниз по эскалатору? И к ней впридачу 5 искалеченных коробок, из которых всё вываливается? При этом ни доставки, ни хотя бы помощи донести до машины просто нет. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, честно. Крайне разочарована, неприятно удивлена, и...первый и последний раз пользуюсь этим сервисом.